職位描述
職責描述：1、使用Remedy實現客戶要求的IT服務管理（ITSM）需求；
2、在Linux/Windows環境中安裝與配置Remedy，并使之正常運行；
3、獨立（或與原廠工程師協作）解決Remedy在定制過程中可能遇到的問題，合理的為其他項目組開發人員分配開發任務；
4、與客戶溝通，整理分析客戶對IT服務管理（流程管理）的需求，并提出可行的實施方案；
5、配合PM做好項目管理工作
6. 能接受出差
任職要求：1、3~5年Remedy相關工作經驗；
2、熟悉IT服務管理（ITSM）的相關流程與技術；
3、知道Remedy Action Request System底層郵件、審批、指派等代碼邏輯；
4、能熟練使用BMC Remedy產品；
5、熟悉.NET或者Java編程語言；
6、熟練使用SQL Server或者 Oracle數據庫語言；
7、擁有.net或者Java開發經驗，熟悉Web門戶及Web Service接口開發
企業介紹
上海微創軟件，作為中國領先的ITO和BPO服務提供商，多年來持續為眾多行業領先公司提供專業的技術和服務解決方案，所涵蓋的領域包括高科技、通信、制造業和分銷與零售業。
2002年，微軟公司與上海市政府共同投資創立微創軟件，目前全球共有11處主要的運營中心，其中在中國有7處，分別位于上海、北京、深圳、蘇州、北海、重慶與常州，另有4處國際分公司位于美國西雅圖、日本東京、大阪和歐洲瑞典。微創的客戶遍布全球，其中外國客戶包括美國的微軟、英特爾、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等，中國的客戶有中國電信、中國移動、華為、聯想、盛大網絡等。微創軟件同時也是微軟在中國的最佳VAR和LAR之一。
我們的全國、全球版圖正在擴張，我們期待優秀的你加入我們。
公司網址：www.wicresoft.com
