在職場中，有一些地雷是萬萬不能踩的。相反，有一些指南要牢記。

　　作為職場新鮮人，你或許早已聽聞不少告誡：必須擁有好態度、服膺于組織的規范......這些"教條"背后的涵義、企業的用意到底是什么？以下6大指南，幫你做好的正確心理準備。

　　■ 想辦法讓工作和興趣結合

　　如果工作就是興趣，這該多好？想必，這也是你心中對"理想工作"的定義。事實上，在全球化時代中，這件事對個人的重要性又比過去更甚。

　　《未來工作在哪里》的作者、倫敦商學院教授林達.葛瑞騰便表示，"知識、創意和創新將成為未來工作的基石，而我們對工作的感覺和態度將影響創新的成果。"她認為，如果痛恨自己的工作，絕對不可能創意十足。既然未來難以預測，"最好還是追求自己的志趣，做你愛做的事情。"這樣，你做的時候會認為很有意義，同時也會覺得拿手。

　　從興趣去選擇工作，固然是結合兩者的做法之一，然而你必須理解，工作的本質終究和興趣不同。因此，可能有時候你的興趣并不等于能力，不足以發展成生涯所需的專業；也可能即使憑著興趣踏入了某個領域，但做了以后發現，工作中仍然有讓你不喜歡的部份。這時候，在工作中主動發掘趣味，讓自己喜歡它，同時邊做邊學，在不同階段為自己創造不同的工作樂趣與成長，變成一種很重要的能力。

　　葛瑞騰指出，現代人的職業生涯，已經從過去的"20幾歲進入職場→30出頭當上主管→50歲達到高峰→60出頭準備退休"，轉變成為"排鐘式"曲線，也就是由好幾個鐘型曲線組成的生涯發展模式。她舉例，一個人可能在大學畢業后進入某家公司上班，到30歲成為某個領域的專家后，卻決定停下腳步，花一年時間旅行。之后重回職場，借著參與不同的合作項目擴展經驗，40歲時，又再度回學校當學生、跨入第二個專精領域。于是，過去強調的"學以致用"已然轉變成"用以致學"。工作、學習、充電、重新工作，這幾個字組合而成的循環，將是未來的常態。

　　總之，不要期待興趣會自然而然變成工作，不管透過選擇還是創造，讓興趣與工作結合是自己的責任。

　　■擁有"準備好工作"的態度

　　"態度"，辭典的解釋是人的行為舉止，或是對事情采取的主張或立場。當企業不斷強調態度之于人才的關鍵性時，究竟，什么才是態度的內涵？簡單來說，是對工作本質的掌握，表現出"對工作已經準備好"的姿態。

　　當學生時，考試成績只要拿60分及格就能松一口氣，到企業工作絕非如此。《主管不說，但你一定要懂的50件事》作者濱田秀彥指出，因為企業是追逐利潤的，必須追求成長，"所有主管的唯一使命，就是對上層交出好成績，而且好還要更好。"濱田不諱言。因此，如果還像在學校時只求"all pass"，就很難適應企業的各種要求。濱田秀彥因此認為，積極采取行動的"自主性"，是看待工作不可或缺的心態。"正因為現在是個沒人愿意主動舉手的年代，下屬只是舉個手，就能得到非常高的評價，"濱田指出。

　　"準備好工作"的意思，也包括對工作的尊重，亦即"敬業"。每個跟工作有關的細節，都認真面對。在韓國三星內部流傳著一個真實案例，一位南美分公司的派駐課長，因為某天晚上與來視察的副社長應酬太晚，隔天遲到了30分鐘，延遲與客戶的會面；之后在陪同副社長前往機場的某一天，又遲到了30分鐘。這加總起來的1小時，使他后來3年提報升遷都被打回票。"這不只是“遲到幾分鐘”的問題，而是“遵守約定與否”的問題，"《像三星一樣工作》作者文炯振直指。

　　一個真正敬業的人不會因為事情大小采取差別做法，而這些"小節"，也是主管在旁評斷你是否具備成熟態度的重要指標。

　　■ 建立職場友誼

　　現代人活在社群媒體時代，對人際鏈接的需求更大。如何在工作中找到朋友，讓工作更順利？LinkedIn 創辦人雷德.霍夫曼在《人生是永遠的測試版》一書中說，專業交情如同事、同業等，與同學、朋友所代表的個人交情不同，差別在于"情義沖突"。

　　畢竟在共事關系中，仍存有競爭與利益沖突的因子，這種"專業交情"的經營與拿捏，也就格外重要。霍夫曼建議，要當一個"認真的關系培養者"：

　　□ 從對方觀點看世界。設身處地站在他人立場思考，雖然困難，但唯有試著這么做，才能培養一段真誠的關系；

　　□ 思考你可以如何幫助對方、和對方合作，而不是想著可從他身上得到什么。"當愈不計較人情、對回報的預期時間拉的愈來愈長時，這段關系就愈能從交流型的合作，變成真正的聯盟。"

　　工作中難免碰到不對盤的同事，如果又經常需要業務往來，與其想辦法改變對方，不如先從改變自己做起。《這些事等老板來教，學費很貴》作者重茂達就是如此。他主動親近不時找他麻煩的同事，找他討論事情、溝通，在不知不覺中透露訊息給對方："我并不討厭你，希望我們可以成為好朋友"。久而久之，他和那名同事真的培養出友誼，從此業務進行相當順利。當著眼于他人的優點，并釋出善意，對方遲早會感受到。

　　■ 解決問題能力

　　市場變化快速，常常今天還適用的方法，明天就得換一個。美國職涯顧問安潔亞.凱在《今日美國報》撰文指出，解決問題能力是雇主看重的5大能力之一。"一項調查發現，99％的管理者把解決問題能力視為不可或缺，或是非常重要。"

　　解決問題不僅只是把事情搞定，更重要的是，思考如何把事情處理好。凱的親身經驗，就說明了思考怎么解決問題的必要。有一次，她向飯店柜臺人員表示，健身房的器材似乎無法運作，對方只是回答她："我不會修理。"凱表示，"這不是解決問題的方法，“讓我打電話給某某來協助您”才是。"從復雜狀況中，精煉出關鍵原因與脈絡，正是解決問題的第一步。

　　幫助求職者提升個人能力的網站Mindtools提到，解決能力有4步驟：定義問題→列出辦法→評估與選擇辦法→執行。換言之，一旦碰上復雜難解的狀況，先從不同角度觀察問題，并與同事們討論出可能的解決選項，最后選出最佳方案，并落實成可以按部就班完成的步驟，就是解決問題的基本標準動作。

　　■ 與團隊共創雙贏

　　在校時，對于小組報告應該不陌生，放大到職場中，雖然每個人各司其職，但整體績效更取決于團隊合作的展現。如何在團隊中發揮所長，進而替自己和組織達到雙贏？

　　Mindtools表示，因為個人優勢不同，每個人在組織中都扮演不同角色，好比在籃球場上，擅長得分的明星球員，就需要會助攻的球員，在適當時機傳球給他，創造球隊的成功。《Managing Teams For Dummies》一書教導新手主管如何做團隊管理，其中提到好的團隊成員特質，也很值得參考：

　　□ 可靠：讓人信賴你可以把事情做好，而不是提心吊膽需要幫你收拾殘局。

　　□ 建設性的溝通：積極、自信的提出想法，也尊重彼此的意見。

　　□ 傾聽：除了聆聽他人想法，也要能虛心接受批評。

　　□ 積極參與：全然投入討論，想的是如何讓團隊運作更好，而不是當一個坐享其成的人。

　　□ 無私分享：分享自己獲得的信息、經驗。

　　□ 協力合作：理解每個人不同的做事模式，去找到與別人共事的方法。

　　□ 彈性：碰到狀況不會抱怨或抓狂，而是懂得轉換或妥協。

　　畢竟，先學會當一個好的"team member"，才有機會當"team leader"。

　　■ 找到成就感

　　工作開始上手后，你或許發現，內容和模式開始重復。這時候，不妨主動創造變化，放大工作中好玩的部份和成就感。對《入社第1年的50堂課》作者巖瀨大輔來說，世界上沒有"無聊的工作"，因為即使是單調的活動，他也會想辦法讓它有趣。例如制作會議記錄，他會進一步去想會議的目的，依據不同的目的和用途，以不同方式記錄，像是針對會議主題，另外再加上自己認為有附加價值的建議，這樣一來，"記錄"就不是件無聊的差事了。

　　找到工作的意義，更是支持自己對工作投入的關鍵，大塊文化董事長郝明義的例子，值得細細品味。從小他因為行動不方便，師長總給他未來進入出版或寫作方向發展的建議。大學畢業后，折騰了一陣子，他因為從事翻譯，也就真的踏入了出版業。只是，郝明義知道，他的努力并不是真正的熱情："我心里有數：這只是個陰錯陽差踏進來的行業。"他在《工作DNA鳥之卷》這么說，"我知道自己不時在東張西望，想象或期待些生涯上的突變。"

　　直到有一天早上，被凍醒的他裹著被子，從書架上抽出《韓非子集釋》，讀著、讀著，他發現最大的收獲不是韓非子的管理智慧，而是驚覺自己工作的可貴。正是因為出版，讓文化結晶可以流傳，更穿過時空，與2,300年后的他產生交流。他發現："原來，我就在這樣一個難以言說的行業里工作了16年，還一路東張西望；原來，從小開始，我排斥了將近30年的行業，竟是這樣不斷微笑對我。"從那天起，他再也沒有動搖過心念。