一、分析、評估客戶需求
并非找獵頭的企業都是缺人的,有些則是屬于“騎牛找馬”的一種,這種企業為某些不收取預付款的小型獵頭公司所青睞。正規的獵頭公司一般在與有獵頭意向的企業初步接洽中,事先都會做一份分析評估報告,具體包括該企業所處行業形勢、企業發展情況、企業內部運作、人員結構是否合理、是否存在有效需求等。相應的,企業應詳細填寫《企業信息表》和《職位描說明書》,明確職務信息和企業背景的可靠性及真實性。獵頭教你如何提升自己的職場魅力
二、制訂并實施搜尋方案
與企業簽訂搜尋人才合同后,獵頭顧問對客戶的企業文化、歷史、產品、管理風格都會有深入的了解,并同企業對空缺崗位進行分析,總結該崗位的職責、任職資格及相應的薪酬水準等。在人力資源管理中,職位描述和績效考核是比較困難的,獵頭也不例外。
曾有某民營企業要求獵頭公司搜尋一名副總,因為該民營企業家是軍人出身,性格豪爽,處事雷厲風行,因此在職位描述中也特意注明軍人背景,認為此類人符合自己的用人風格。通過接觸分析, 獵頭顧問認識到,由于該企業家屬于不拘小節的類型,于是放棄了軍人背景的入職要求,為該企業家找到了一名行業內有多年經驗,處事謹慎細致到位的候選人,并向該企業家作了性格互補、工作互補的建議。后來,事實證明了獵頭顧問的分析是對的。
獵頭公司一般會根據對客戶所處行業的深刻認識,結合崗位的具體要求,為每一空缺崗位制訂詳細的搜尋方案,即《某企業獵頭項目方案》,其中包括對目標企業和目標人群的鎖定,并依據方案,利用其龐大的候選人數據庫、與各行業有關機構及人士的網絡關系,憑借專門的技巧,對每一位潛在的候選人進行接觸,了解其意向。
三、篩選、面試、評估候選人
獵頭公司會對所有接觸到的候選人信息進行分析、過濾,包括候選人的崗位現狀、溝通能力、離職可能性與動機、薪酬水準等,篩選出基本符合要求的候選人,并安排面試。在此期間會對候選人提供的簡歷進行背景調查,包括學歷、任職情況、擔任職務、業績等,一旦發現有造假行為,馬上停止接觸并將其列入黑名單中。
在獵頭顧問與候選人的接觸面談中,獵頭顧問會依據專為此崗位編制的測評指標對候選人進行面試,主要評測候選人的性格、管理能力、專業知識與技巧、工作成就、長處與不足、離職原因等,在測評的基礎上,撰寫評估報告,對候選人進行綜合評價,獵頭顧問對背景調查報告和測評報告負責任 。事實上,人才搜尋過程中,總會有不同的問題會出現,主要是企業對職位描述的不斷補充或修改,以及候選人對企業的深層次了解等,這都需要獵頭顧問這個中間角色的不斷協調和溝通。
四、推薦候選人并安排面試和后期跟蹤服務
獵頭顧問將評估過的候選人的綜合信息包括《候選人簡歷》、《顧問評價》、《測評報告》以及《候選人背景調查報告》等提供給客戶后,根據客戶的要求從中協調和安排候選人與客戶面談 。無論是否適合,必須由客戶填寫《面試反饋單》,詳細列舉合適或不合適的原因等,讓獵頭公司在人才搜尋上把握好方向和準確度。在此期間并協助雙方就具體聘用條件進行有效溝通,包括向被錄用的候選人提供辭職方面的人事咨詢與幫助,與客戶保持不間斷聯系,協助雙方解決試用期期間可能遇到的困難與障礙,確保候選人試用成功,達到三贏的局面。
總之,獵頭公司在為企業搜尋人才時,都按照這樣的原則:不找最好的,只找最適合的!獵頭顧問淺談職場規劃的五大準則