企業中的招聘顧問分為兩大類,企業內部負責招聘的HR專業員和企業外部的獵頭顧問。不論是內部還是外部招聘的從業者,在為企業進行招聘時必須要平衡兩個問題,一方面把握企業客戶端的需求,這通常需要招聘顧問從企業所屬行業、公司內部運營、部門業務運作以及崗位具體工作等方面分析;另一方面進行人才端的需求與評估,即招聘顧問主動聯系人才、吸引人才,了解人才需求及初步評估人才與企業崗位勝任標準的匹配度。下面就讓獵頭顧問教企業HR如何學習獵頭招聘高端人才的技巧。獵頭公司與企業HR有何區別又有何關系
在鎖定目標人才以后,HR通常需要通過電話溝通,主動聯系與吸引人才。那么在日常的電話溝通中,到底有哪些技巧可以幫HR快速撬動目標人才?
1.利用電話溝通撬動目標人才
電話溝通通常安排在工作日10點以后開始,通話時的語氣要輕松、愉快,語速不能過快,并且要確保線路暢通、環境安靜,溝通時應按照“選擇式提問+封閉式回答”的方式來引導談話需求。
2.說明用意
說明來意應注意闡明兩個關鍵點:企業定位和職位定位。闡明企業定位時一般可以使用“高速發展”、“行業最大”、“行業盈利能力最強”、“行業增長最快”、“行業內領先品牌”、“即將上市的公司”、“百億規模的集團企業”等限定詞語;職位定位一般簡要說明即可,不需要說明具體職位的頭銜。盡可能讓目標人才主動接觸HR推薦的工作機會,對于暫時不考慮換工作的目標人才,應盡可能拿到他的聯系方式。
3.展示工作機會
如果目標人才直接拒絕,HR可以多磨幾句,并將目標人才的聯系方式進行更新。如果目標人才對電話溝通的內容感興趣,HR可以開始介紹企業。一般從企業提供的產品與服務說起,到目前的銷售規模,未來的發展規劃,和吸引人才的主要優勢,主要強調企業的發展前景、領導魅力、薪酬福利、人員素養、企業文化、品牌效益等方面。獵頭支招:工作中有效溝通的法則