古語有云,“千金易得,一將難求”,這表明人才資源對于企業來說至關重要,同時也表明,獵頭尋找合適的候選人并不容易。哈爾濱獵頭公司
找到合適的候選人是獵頭展開工作的前提,但找到之后該如何勸說候選人跳槽才是最核心的環節。獵頭的服務對象是一些并不缺乏工作機會的人,因此說服他們跳槽是個難題。但如果你不想前功盡棄,就一定要學學說服候選人接受新機會的技巧。
1.平等交流
要想獲得候選人的認可,一定要與其進行平等交流。獲得候選人認可首先要建立在尊重候選人的基礎上,再以獵頭的專業性來獲得候選人的信任和尊重。獵頭要憑借著對行業、職位的深入了解,以及人力資源、心理學等相關理論知識和經驗的積累,甚至包括對人性的把握以及個人人格魅力的影響來獲得平等對話的機會。
2.講事實、擺道理
說服別人,除了要有論點之外,最重要的是論據。獵頭在勸服候選人時,一定要針對他的現狀進行正反面論證、前后對比、多角度分析,讓候選人接受并相信我們所說和所做的。但是在溝通過程中要注意親和力,要站在候選人的角度,盡心盡力為其服務。分寸的把握,要視環境和對候選人個體差異的掌握。
3.動之以情,曉之以理
在幫候選人做分析時,除了分析行業的、公司的、職位的、薪酬福利、公司企業文化之外,更要注意對候選人職業生涯規劃的分析。在比較專業的分析之后,獵頭不僅要分析候選人從職業發展,薪酬待遇等方面的得到改善,更要由此延伸到給候選人的個人生活甚至家庭財務狀況的改善等方面。
4.持之以恒,堅持不懈
以諸葛亮“七擒孟獲”的典故為例,孟獲能夠心悅誠服地歸降,這與諸葛先生的智慧特別是持之以恒關系很大。在操作過程中,不要死纏爛打地追著候選人,女性獵頭也不要聲音嗲嗲地和候選人交往。
5.做個傾聽者
在項目操作過程中,和候選人交流時候,不要總是喋喋不休,要注意傾聽,傾聽遠勝于訴說。通過傾聽你能了解到候選人更多的真實想法,收集更多對項目操作有利的信息。
傾聽有幾個層次:不聽;假裝聽=左耳朵進,右耳朵出;認真聽,并記住;同理心傾聽。
在操作過程中希望大家達到同理心傾聽的境界。所謂同理心傾聽,就是要表示你在認真聽之外,還要表示你聽懂了,你和他的感受一樣或者有所差別,比如:聽的時候,不斷點頭,或者發出“嗯”等聲音。大部分人候選人特別是高級人才,在跳槽的時候考慮的都很多,我們首先要理解他,同時要告訴他,你的想法,我很理解(體現出“同理心”);然后,我們要真的弄明白候選人到底為什么猶豫,然后有針對性地擊破,比如企業文化、薪酬待遇、職級等等
當然在操作中我們要尊重候選人的選擇,不能逼迫或者騷擾候選人。有些候選人或許已經心有所許,不好意思拒絕,也不排除有一些候選人,確實是一個非常內向的,決斷能力比較欠缺的。
6.注意做人的準則,說話不要過頭,要實事求是
獵頭不能包裝候選人去騙取公司,更不能包裝公司來騙取候選人,因為我們最主要的資源,或者最主要的客戶是候選人圈子這個群體,而不單指候選人這一個體。
對候選人不誠信,夸夸其談,為了自己的成單,千方百計百計將客戶公司的現狀夸大,這樣很容易讓候選人識破。對一個候選人不誠信,就是對候選人的圈子不誠信,候選人會將他的不滿四處散播,正所謂“好事不出門,壞事傳千里”。
注意,即便最終不能說服候選人,也不要氣急敗壞,做人最重要的是姿態,要給候選人留下好印象,并保持長久的聯系,維護好候選人關系。建立人才庫,對自己的職業生涯絕對有益無害。蘇州獵頭公司