不懂得拒絕來自上司以及同事的不合理要求,不僅會令自己陷入無休止的繁瑣工作中,最終失去對工作的興趣,還會在無法完成他人交付的工作時,破壞雙方的關系。總之,身在職場,拒絕別人的不合理要求,有其重要及必要性。那么,該如何拒絕別人的不合理要求呢?
1. 三思而后行
當別人向你提了一個不合理的要求時,先不要急著答應對方,而是嘗試著停頓一下,再做決定。這樣的停頓不會令對方感到難堪,滿盤接受工作才會為職場關系埋下惡果。
如果給你安排任務的那個人足夠聰明的話,他應該知道,你的這種停頓或者沉默本身也是一種表態,他自己也會在停頓的這個時間去反思自己所提的要求是否過分。聰明人會再你開口拒絕之前,就意識到自己可能過分了。
2. 熟練使用“不,但是……”句型
直接說出“不”,有時的確會讓對方感覺有些丟面子。如果能通過一個“但是”來引出你所能提供的其他幫助,就會讓對方的心里感覺好受很多。因此,想要委婉地拒絕別人,我們應該掌握“不,但是……”這個有用的句型。
3. “讓我看一下最近的日程表,然后再答復您”
如果對方處于好意邀請你,直接拒絕別人必然會令對方感到受傷,那就不要先回答不行,而是“我很樂意接受這份工作,但請先讓我確認下日程表,再回復您。”
這樣一來,你就會在拒絕對方之前,設置了一個有效的緩沖。從而讓對方有了心理準備,不會讓對方感覺你是冷酷的人。另外,查看日程表再決定是否說“不”的人,也會給別人留下懂得時間管理、善于劃定界限的靠譜兒之人。
4. 把自己正在忙碌的事情給上級看
即便有些職場人倚老賣老,同事之間互相推諉工作的情況還是比較少的,職場人最難以拒絕的還是,來自于上司分配下來的不合理任務。當然,我們不鼓勵職場人不接受上級分配的任務,如果時間充沛,經歷允許,我們應該積極地接受上級安排的工作,這才是負責的表現。
但當你自己手頭上有棘手的工作需要處理,上司還另外分配工作給你,你就應該學著拒絕了。你可以把你正在做的工作展現給你的上司看,如果非你不可,那就跟上司確認工作的完成期限。進行更加科學的任務分配。
5. 拒絕對方之后,看看還能為對方提供哪些幫助
如果在拒絕對方之前,你能夠去認真的思考一下對方提出某項請求的背后所隱藏的真正目的,然后再看看自己是否能夠提供其他方面的有效幫助,那么,即使你拒絕了對方,對方也不會因此生氣。
誠然,拒絕別人會得罪人,但是合理的拒絕就不會出現這些后遺癥,雖然在短期內會有損職場關系,但從長遠看,合理的拒絕不僅會為自己的發展贏得寶貴的時間,同時也會贏得別人的真正尊重。