提到獵頭人們自然而然會想到另一個群體候選人,這里的候選人并不是某個政黨參加選舉的候選人,而是即將被企業錄用的職場人。對于普通的職場人企業自家的HR就可以搞定了,可涉及到一些資深的就要用到獵頭。
獵頭可以說經常與候選人接觸,但在接觸的過程中還是會遇到很多問題,尤其對于新手來講,可能初次接觸都會存在問題。
1.打電話說不了幾句話就被對方掛斷
獵頭在初次跟候選人打電話的時候,哪怕是資深獵頭也會遇到沒人接或者說不了幾句話就被掛斷的現象。但如果成為常態,只能說明獵頭在工作方面存在問題,那就需要獵頭根據自身情況進行分析。
⑴打電話的時間
不是替候選人開脫,雖然獵頭大部分時間是用來打電話,打電話就是候選人的工作,在時間上可能不會有太多的講究,但正是這種不講究可能導致本次通話的失敗。比如當你打電話的時候對方正在開會,根本不適合通話,每隔幾分鐘手機“嗡嗡嗡”。脾氣好的可能還跟你解釋一下,那這個時間段就不要再打了,可以另約時間;脾氣不好的,可能罵街了。獵頭覺得冤,那個被“騷擾”的可能更生氣。
那么有人問了,誰知道候選人啥時候忙,啥時候在開會呢?這就需要在對方接電話的時候用最短的時間把事情說清楚嗎,并約好下次通話的時間。
⑵話術
話術這是很多獵頭都在研究的問題,在這里只能說話術沒有最好的,只有最合適的。同樣的話術可能別人耍的很6,到了你這里根本耍不開。不是這個話術不行,而是不適合你。另外同樣的話術在不同的時間,不同的環境以及候選人不同的心情所展現出來的效果是不一樣的。
比如你跟一個候選人聯系,或許話術不怎么好,但你把想要表達的表達清楚了,候選人這個時候心情不錯或者正好也在找工作。你的這一通電話對于他來講就是及時雨,哪怕你的話術存在某些問題,候選人也不會介意。
相反,候選人此時剛找到新的工作或者心情正是糟糕的時候,你對這一狀況又不了解,貿然把電話打過去,哪怕你的話術非常完美,效果也會大打折扣。
2.候選人翻臉如翻書
不少女性抱怨男的在追自己的時候態度特別好,追到之后態度就變了,甚至沒多久就分手了。于是就開始罵那個男的有多渣,好像問題全都出在男的身上。隨著人們思想承受能力越來越強,也漸漸認識到兩個人的情感問題不一定全出在被指責的那個人身上,這就是多角度進行思考。
放到獵頭同候選人聯系遇到的問題也是如此,不少獵頭抱怨候選人拔*無情,翻臉如翻書。前不久態度還很好,后來就變得很差,甚至投入了別的獵頭懷抱。當我們聽到這種事情時候,不免會站在獵頭的立場思考問題,可仔細研究你會發現可能真不怪人家候選人,可能是獵頭沒有get到候選人的點。
找工作就像談戀愛,需要找準雙方的契合點。這個契合點會讓你們雙方很快樂,有一天這個契合點消失了,也是你們分別的時候。獵頭和候選人也一樣,也需要有契合點。獵頭推薦工作不能一味只強調自己開心,從而忽略了候選人的感受。要明白是候選人找工作,他們必然有自己所關心的地方。有的人在乎薪資,有的人在乎企業發展前景,有的人在乎職位……獵頭就要根據候選人所在乎的推出他們所需要的內容。
無論是初次的電話溝通,還是在建立聯系以后關系的發展,獵頭想要最終完成候選人的推薦,要做的就是把握候選人的關注點。