你問10位HR,有9位會告訴你,他從事HR工作都是干招聘開始的。
所有公司都有招聘這個職位或職能,而招聘能力已經被視為一個組織是否能有效運作和發展的關鍵,同時還被標舉為CEO的第一工作。
但當下招聘工作可能被誤讀了,如果不能認清招聘工作本身的局限,將有損你自己和組織的表現。
01
只讓HR沖在最前面
招聘工作,在整個人力部門甚至公司內部,都是一件優先級相當高,而且要持續進行的事情。
那如果問你:招聘主要誰來負責?你的答案是什么?是HR對嗎?是HR,但還要增加一個人,那就是用人部門的負責人。說實話,招聘到不到位,真不是HR一個人能決定的,招聘也絕對不僅僅是HR的事。
因為JD寫得再詳細,也無法精準表達一個職位的所有關鍵信息,比方說:「三年以上工作經驗」,「本科以上學歷」,「計算機相關專業」,這些信息確實都很確切,但用人部門可能會因為候選人身上的某一個小特質,而選擇錄用他。
而這些小特質,HR如果沒有長時間觀察或者從事用人部門的這一項工作,壓根就不知道是什么,所以這個時候,讓用人部門的負責人走向臺前就很有必要。
另外,從綜合評估方面,某些候選人因為某項任職資格不滿足,在HR這關很可能就過不了,甚至連邀約都不會約,但如果換做用人部門,往往并不會很在乎這些硬性條件,他們更在乎這個人的專業所長。
所以,現在越來越多的公司都是用人部門在幫忙看簡歷、聊意向。
02
用人際關系解決招聘難題
遇到難招的職位,你可能會選擇求人幫忙,讓別人推薦人才,但讓別人推薦人才背后有4個問題:
1、讓別人推薦人才,是需要非常強的信用背書;
2、對方沒有像你一樣了解崗位,如果期望推薦精準,就必須花很多時間;
3、如果真的推薦了牛人入職,你等于欠了別人一個大人情,將來一定是要還的;
4、如果引薦的人不靠譜,一次兩次還行,次數多了,在朋友那邊,反而會覺得你也是個不靠譜的人。
但凡有難度大的職位,如果不到萬不得已,還是不要讓你的朋友推薦,能夠用自己解決就自己解決。倘若朋友幫忙到位,紅包肯定也是不會少的。招聘渠道那么多,實際上花不了多少錢,不要輕易去透支你的人際關系。
03
只說優勢,不談挑戰
一說到招聘現狀,恐怕每一位HR都能吐槽個幾分鐘。
“為什么優秀的人才招不到?”“你看某某團隊招人就好像很容易。”……其實,招聘的難題是所有公司都要面對的事情,不單單是你招不到人,大公司也招不到合適的人,你面對的問題跟其他人是一樣的。
反過來想,招聘能力就是競爭力。有些人或是有些團隊,或是有些公司,在人才招募這一方面競爭力就是強。
這種競爭力,不僅體現在外在實力,更體現在他們懂得在這個公平的自由競爭的人才市場,強調公司的的優勢、強項、福利等方面的同時,也和候選人強調職位的挑戰。
因為挑戰意味著成長,挑戰意味著是讓員工學到東西,讓員工的能力得到提升,有一技之長,即使不在這家公司依然足以謀生。
04
感情太飽滿,招人用力過猛
曾經我去應聘過一家公司的HRM,老板一上來沒問幾個問題,就把過去自己的故事,自己的心得,自己的感悟,自己的成就,一股腦兒講了個沒完... ...
到最后我本來想插幾個問題關心一下這個職位的未來,可是對方說幾句就又打岔轉到自己話題上。
我朋友遇到的就更奇葩,對方面試官有宗教信仰,在面試時可能出于好心,要度化他,讓他脫離塵世苦海,你講一遍還不夠,加了微信繼續講,整個一傳教士的風范,最后只能被我朋友拉黑了。
請克制一下感情,你只是在招聘。
我理解,可能站在公司的角度,公司內部的人對自己的事業充滿感情,但畢竟其他人只是一枚應聘者,無法完全感同身受。
05
對招聘背后的成本視而不見
大部分企業計算招聘成本,只計算了HR的人力成本,以及外部的招聘發布,獵頭等成本,當然這些也都算招聘成本。
可是公司內的各種核心人員面試的時間和機會成本,往往會被忽略掉,要知道薪酬越高的人,時間越寶貴,算下來這個成本驚人。
如果一位優秀的骨干年薪是100萬人民幣,工作時間有30%在招聘(很多都不止),我們計算下來成本是30萬人民幣,如果通過這30萬的成本招到合適的人,那么這個成本還是劃算的;這個成本花出去之后還招不到人,就尷尬了。
我們要重視招聘,更要重視招聘成本,對很多企業來說,時間成本可能真的特別特別貴,甚至影響到一些業務生死存亡。
那么如何降低招聘的時間成本呢?很多企業都已經開始行動了,在招聘旺季:
讓用人部門幫忙一起篩選簡歷
讓用人部門幫忙一起前期溝通
讓用人部門幫忙一起說服入職……
這樣做,遠比約面試,最后聊了半個小時發現人不對,更節省成本,而且也可以更快地找到優秀的人才。
06
高端職位招聘過度依賴獵頭
傳統的招聘網站需要求職者一家一家企業投遞簡歷,費時費力,投遞之后又往往杳無音訊。一些新型的招聘APP則采取反選的方式,讓用人單位自己與候選人產生線上的聯系,留下電話與微信,直接溝通。
這個模式自然會影響到獵頭的效益。
前陣子,有位獵頭,給我發來一個職位,覺得很給面子了,年薪高達五十萬,覺得我不接受就是傻,可他連我現在正在做什么都不知道,更何況他覺得不錯,不代表我覺得不錯。
HR實際上比獵頭更懂公司的真正需求,而現在越來越多的招聘平臺的涌現,讓HR或者用人部門更容易去接觸到優質的高端人才。這個時候高端職位還是完全依賴獵頭,就沒有必要了。
最好的方式,還是讓用人部門的負責人直接和候選人聯系,先在線上互相了解,然后再約面。
找工作直接和老板談,其實就是直接和用人部門談,減少信息傳遞的損失,這對HR來說是一件好事,加快招聘效率,降低員工離職率,HR就可以更充裕的時間去完成人才管理的工作。