公司是做櫥柜產品的,屬于定制類的耐用消費品,但現在很困惑于促銷活動,促銷活動主要都是打折、買贈、套餐、抽獎等形式,客戶對這些活動已很麻木了,大多促銷活動已不能吸引客戶,不能的效拉動銷售,而且如讓利太多,又得不償失,請教各位給點建議。
|2015/09/23 13:43
我走過很多家居產品終端門店,櫥柜產品來說,表面上客戶對打折、買贈、套餐、抽獎活動麻木,實則這類活動對客戶來講不實惠,或者活動本質上提高不了客單價 導致營業員的銷售倦怠。建議幾個方式改變現狀:第一篩選禮品(那些雞肋般的贈品就別出現了:抱枕、茶具、杯子、炒鍋……),第二精選組合(通過對購物小票 的分析,統計出關聯品類,做產品銷售組合),第三優化買贈價格(同樣需研究購物小票,知道當期客單價,并以此定買贈價的坎級),第四至于打折么,我做過一 個燈具門店50樣本的價格敏感度測試,折扣在7.1-7.5折是顧客最心動的,可以嘗試下。第五注意產品季節性(促銷應放旺季、淡季主要做庫存處理和產品 調整,哪些產品是給你帶人氣的、哪些產品是幫你掙利潤的、哪些產品是要淘汰的,買贈組合也要注意搭配)。我這里講的都是在門店零售層面,至于門店外的就要 靠業務員去實施了,你們區域內的品牌聯盟、爆破營銷可以多關注下,總之這個行業還是向上走,尤其是的品牌廠商。最后作為同行,祝你生意興隆。