職位描述
深入理解公司業務方向和商業模式,完善公司系統的需求分析和功能設計,執行公司運營策略;
負責公司業務操作規范、流程及相關內容的調研,負責系統的功能設計和開發跟蹤及控制;
負責系統的易用性提升,對公司現有用戶的使用意見進行搜集和積累,并進行分析,提煉出系統改進的方向和細節;
負責系統及業務應用相關的產品知識總結和數據積累,并對其他部門進行系統培訓支持;
對公司系統運營數據進行整合分析,挖掘用戶行為特征,為銷售、運營及決策提供業務分析及數據支持;
有效構建精準客戶關系管理指標系統體系,有效提升轉化率;
其他系統數據分析的相關工作和部門領導指派的任務。
具有理科、工科或管理類本科學位,碩士學位者優先;
較強的用戶需求判斷、引導、控制能力,邏輯思維能力,對客戶關系管理產品有深入理解;
對數據分析與模型建立有深刻研究,特別是客戶行為數據分析;
熟悉使用SAS、SPSS、EXCEL等至少一種統計工具,善于通過圖表展示數據分析結果;
有很好的合作能力,善于部門合作與協調溝通。
有IT行業背景,有CRM產品設計、呼叫中心CRM或管理信息系統相關經驗,有CRM產品設計成功案例者
有互聯網、電子商務、教育行業從業經驗
企業介紹
狄邦教育管理集團,1990年成立于澳大利亞,1995年進入中國市場,致力于中外文化、國際教育的交流與發展。狄邦海外總部設在加拿大,中國總部設在上海。在中國的18個城市設有分支機構,并在美國和加拿大設有代表處。狄邦集團現有中方員工450人,外籍高級管理人員20余人,外籍教師380人。是中國最大的、最有影響力的提供國際高中課程管理與服務以及跨文化交流與合作的教育管理機構之一。
主要業務:
狄邦教育的主要業務包括國際高中課程、國際教育和文化交流和美國名校升學指導服務等三大板塊。
狄邦的國際高中課程項目于2002年正式啟動,經過近10年的研究、探索與積累,狄邦教育在國際高中課程的引進、研發、實施與管理方面積累了豐富的經驗,形成了成熟的研發與管理機制,成為全國首屈一指的教育管理機構。截止2012年5月,狄邦教育已與全國24所著名中學合作,建立了30個國際課程中心,在校學生近5000人。
狄邦教育也是國內最大的中學生交流組織和管理機構之一。狄邦憑借著良好的國際聲譽,與英國、美國、加拿大、澳大利亞等多家知名國際教育交流機構保持著緊密的合作關系,積極開發、推廣各種國際文化教育交流項目,為中國學生接觸世界、體驗人生提供最好最有效的交流平臺。自2005年起,狄邦已經選拔了800多名優秀中學生赴美參加高中生交換項目,并組織了超過4000名的中學生參加寒暑期交流項目。
狄邦是國內首個將美國高中所普遍實施的counseling(大學升學指導)理念引入中國的教育機構。狄邦集團旗下的凱斯國際教育管理有限公司與美國文化教育委員會合作,為有志于申請美國名校的中國學生提供專業、權威、高度個性化的升學指導服務。凱斯的業務包括常青藤計劃、寄宿高中申請和英美名校申請選拔營等。
為滿足日益增長的國際教育與文化交流項目的需求,上海狄邦教育管理公司現向全國范圍內招募業界精英,希望有志于從事國際教育領域工作的人士能加入到我們的團隊。公司將提過優厚的福利待遇和成長空間。