崗位職責：

1. 負責所售商品在工商和藥監部門的投訴舉報對接；

2. 負責投訴舉報案件的調查分析及處理；

3. 負責與河北客服中心、客服管理部對接，協助處理高級受理、疑似惡意敲詐和職業舉報人的舉報事件；

4. 負責上述工作范疇內政府部門的關系維護及公關工作；

5. 協助完成部門領導安排的其他工作項目；

任職要求：

1. 法律相關專業本科以上學歷；

2. 具有大型企業2年以上客訴處理或公共關系維護工作或2年以上外聯公關類工作經驗者優先考慮；

3. 語言表達能力及感染力優秀，并熟悉新消法及其他相關法律者優先考慮；

4. 能夠熟練運用Office軟件，具備駕照并有駕駛經驗者優先考慮；

惠買在線創建于2009年，我們致力于成為中國最大的無店鋪零售綜合服務提供商。目前公司主要的業務領域包括媒體采購分析、商品供應鏈管理、內容制作管理、呼叫中心服務、倉儲物流管理、客戶服務管理、信息系統服務。公司以一站式在線居家購物為戰略發展目標。基于此初步完成戰略布局構建電視、移動客戶端、網絡、電話四大營銷平臺。
公司總部園區位于北京亦莊開發區，包括商品開發樓、總部辦公樓、演播廳、員工生活樓以及二期項目用地，園區總使用面積7萬多平方米。在全國范圍公司設立了四大倉儲中心：吉林物流中心、河北物流中心、江蘇物流中心和成都物流中心。總面積達10萬平方米，可滿足日5萬單出貨需求，并自建物流干線體系、分撥中心體系及城市配送站120個。在2011年惠買在線更是與韓國的GS集團形成戰略合作，將世界領先的在線家庭零售模式引入中國。
惠買秉承“誠信 共贏”的經營理念，堅持“務實  開放  拼搏  創新”的企業價值觀，將“惠人達己  守正創奇”作為公司的長遠發展愿景。對于公司員工，惠買在線為員工提供良好的工作環境和激勵機制，完善員工培養體系和職業發展通道，使員工獲得與企業同步成長的快樂，充分尊重和信任員工，不斷引導和鼓勵，使其獲得成就的喜悅。真正做到惠買與員工共成長！

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