崗位職責：
1、受理并主動呼出電話，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的答復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷；
4、負責客服團隊的搭建、日常管理、監督、指導、培訓和評估；

靈犀金融，全稱杭州心有靈犀互聯網金融股份有限公司。成立于2012年，總部位于杭州，在上海和北京均設有辦事處。由阿里巴巴/支付寶等互聯網企業精英和資深保險人創立。

作為國內領先的金融網銷運營商，靈犀金融致力于為金融行業合作伙伴提供全渠道運營整合服務，為國內保險/基金領域的消費者提供更富創新力的金融商品。

2014年，靈犀金融成長為國內最大的金融網銷運營商，并獲得業內頂尖投資機構融資。并于2015年8月成功登陸新三板。[1]

靈犀旗下的車險網購平臺——喂小保，已與10余家保險企業總部達成戰略合作。消費者可以通過喂小保H5頁/微信公眾號/移動端APP一鍵精準報價、在線購買并獲得汽車后市場整合服務。
核心業務編輯

互聯網金融（保險）解決方案

1.渠道運營托管服務：E-C官網整體運營、天貓（淘寶）官方店鋪運營、其他第三方平臺渠道拓展與運營。

2.價值衍生專項服務：互聯網金融產品的視覺表達、產品包裝、技術開發。

3.金融電商咨詢服務
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組織解決方案：組織架構建設、專業人才引進、績效方案制定

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技術解決方案：直營平臺搭建、標準化第三方接口技術包

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營銷解決方案：目標市場開發、營銷策略制定、精準廣告投放

互聯網金融（保險）導購平臺

旗下喂小保是領先的車險網購平臺，已與10余家保險企業總部達成戰略合作。消費者可以通過喂小保H5頁/微信公眾號/移動端APP一鍵精準報價、在線購買并獲得汽車后市場整合服務。
靈犀金融大事記編輯

2012年Q2 杭州、淘寶旁，來自阿里系、盛大系等互聯網公司的創始團隊成立靈犀金融電商。

2012年7月 天平車險與靈犀達成戰略合作，授權靈犀運營其在天貓官方渠道。正式啟動互聯網金融渠道運營服務。

2013年3月 曾獲“阿里巴巴十大網商”獎項的運營團隊加入靈犀股份；靈犀自主開發的保險類數據工具進入應用階段。

2013年10月 加入中國互聯網金融千人會（IFC1000），成為會員單位。開始在業內嶄露頭角，并受投資界關注。

2013年12月 靈犀金融與世界500強美亞財險達成戰略合作。

2014年2月 靈犀啟動“骨干保險/基金行業專業化戰略”。通過專業化人才培養機制加固靈犀股份在互聯網金融這塊處女地的人才高地。

2014年9月 喂小保APP上線，同年完成天使輪融資。

2014年12月 全年完成10萬份保單，銷售超6億，成國內最大的互聯網金融渠道運營商。

2015年4月喂小保2.0上線，實現車牌號即可報價，接通10家報價、5家交易。

2015年5月 正式更名“杭州心有靈犀互聯網金融股份有限公司”，為杭州僅有的兩家“互聯網金融”公司之一，并完成A輪千萬美元融資。

2015年6月 靈犀服務的客戶鵬華基金淘寶店申購額突破15億。

2015年7月 靈犀金融新三板掛牌（受理階段），估值近億美金。
合作伙伴編輯

互聯網金融千人會會員 ；天貓實地認證服務商 ；阿里媽媽戰略合作伙伴；

中國人壽、陽光保險、中國太平、美亞保險、友邦保險、大都會人壽

中國人保、太平洋保險、興業全球基金、鵬華基金