職位描述
崗位職責:
負責服務站業務流程及運營執行標準的改善;
負責服務站日常運營管理工作,確保服務站員工為顧客提供優質服務;
負責新服務站的初期建設、開業和正常運營;
負責各服務站管理人員績效考核及工資核算;
負責各服務站安全管理工作,避免事故發生;
負責各片區、服務站經營管理;
提升顧客服務水平、保證優質準確、快速的微笑服務;
主持日常和定期部門會議,經常檢查部門工作狀況,及時調整,完善運營措施,參加部門經理會議;
分解公司任務并制定各片區或服務站各項指標;
完成上級領導交辦的其他工作。
崗位要求:
4年以上大型連鎖餐飲管理工作;
有大區餐飲物流管理經驗優先;
具備較強的溝通能力、社交能力、協調能力和語言文字能力;
具備較強的團隊管理和協作能力;
有相應的財務管理知識,熟練操作辦公軟件;
熟悉餐飲、物流也相關法律法規、總公司制定的直營店各項規章制度;
熟悉餐飲物流管理工作方式;
具有吃苦耐勞的精神。
企業介紹
到家美食會為北京時尚人家網絡科技有限公司旗下品牌成立于2010年4月,是國內領先的O2O電子商務網站,提供一站式訂餐及配送的服務平臺。目前已完成由京東、麥格理領投的D輪融資。
到家美食會已經同上千家知名餐飲企業建立了合作關系,擁有專業的呼叫中心、在線訂餐網站和手機客戶端訂餐支持,并由其自建的訓練有素的送餐物流團隊配送,輕松將用戶喜愛的餐廳菜品完美復制到家。現已有近千萬訂單的配送經驗,物流團隊超過1000人。
到家美食會致力為生活在都市的家庭用戶提供健康、品位的生活保證,并始終秉承“為用戶提供優質的餐飲外賣服務”為宗旨,創建了獨有“送餐到家 服務到家”特色的外賣服務方式,成為新時代宅生活的美食專家目前已開通北京、上海、杭州三地的送餐服務,并計劃把“到家美食會”餐飲服務推廣到全國重要城市。