職位描述
負責并協助當地大客戶管理團隊,包括客戶經理, 應用服務專員, 大客戶經理, 銷售助理,產品/巿場經理, 技術支持經理,區域/地區經理及經銷商的團隊,安排短期產品培訓、獲取競爭對手信息,實現公司在所有產品類別的長期發展。
大客戶管理Key Account Management(KAM):
負責跟大客戶經理&區域/地區經理一起,進行重點或潛在客戶(終端+經銷商)的選擇并形成行動計劃; 負責協調/參與大客戶管理行動計劃的執行、跟進執行情況,特別關注VIP客戶的執行滿意度,確保行動計劃執行質量、以及跟重點客戶間的溝通互動; 確保產品信息貭量、專業知識, 競品訊息及經驗的分享;促進耗材的銷售總額;與終端建立主要專家網
協助大客戶經理&區域/地區經理,市場部及技術支持部門
收集并匯報市場、經銷商以及競爭對手相關信息;
設計、組織或參與客戶會議,會后進行評估并會議效果;
協助執行各類由市場要求的市場研討會議計劃;
協助參與執行各大客戶管理的會議
團隊合作:
與所有團隊:銷售團隊同事,客戶經理, 應用服務專員, 大客戶經理, 銷售助理,產品/巿場經理, 技術支持經理及區域/地區經理一起密切協作配合;
積極配合當地經銷商的團隊,與大客戶經理一起為經銷商進行產品、銷售技巧培訓,定期進行經銷商大客戶管理的業績評估,直接與經銷商互動;與大客戶經理一起向經銷商和大客戶推介新產品/新方案/新技能; 與應用服務專員一起在產品知識方面,銷售技巧方面培訓經銷商團隊;負責經銷商客戶的周期性管理;同次級經銷商進行直接互動。
企業介紹
英科新創(蘇州)生物科技有限公司位于蘇州工業園區生物納米園,是英科新創(廈門)科技有限公司的全資子公司,新公司成立于2013年5月。英科新創(廈門)科技有限公司是一家專業的體外診斷試劑生產廠家,公司創建于1989年,是由香港ITH英科控股公司在廈門獨資創辦的生物高新技術企業。經過多年卓有成效的建設,已擁有美國舊金山新產品開發實驗室、北京生物活性原料研發基地和廈門占地三萬平方米的現代化GMP標準廠房,并在行業內率先獲得ISO9000、GMP、ISO13485質量體系認證,INTEC商標也被授予福建省著名商標稱號。
英科新創(廈門)科技有限公司主要經營范圍包括酶聯免疫診斷試劑、膠體金免疫快速診斷試劑、臨床生物化學診斷試劑和分子診斷試劑等。產品主要用于臨床疾病診斷的化驗檢測,獻血員的篩選,以及出入境檢驗、疾病預防控制系統的相關人群檢測等,為防止血源性疾病蔓延及輸血安全提供了有力的保障,并為相關臨床疾病提供了準確的診斷結果;產品遠銷50多個國家和地區,受到廣泛好評,主要產品被列入國家臨床檢驗中心、世界衛生組織(WHO)和聯合國兒童基金會采購名錄。
英科新創(廈門)科技有限公司在美國和中國分別擁有一支高素質的研發團隊,通過與國內外多所著名高等院校及專業科研機構的合作,應用技術水平在行業排名穩步上升,尤其在酶聯免疫、膠體金免疫、分子診斷、生化檢測、發光免疫、化學電極、生物芯片、食品檢測等平臺上取得了眾多重要的技術突破和豐富的高新技術產品。部分高新技術產品先后分別獲得美國FDA認證、日本厚生省認證、歐盟CE認證。
英科新創(廈門)科技有限公司非常重視質量管理,1998年率先在行業中最早通過CQC和DNV的ISO9001質量體系國際/國內雙認證;2001年建成行業最大的GMP廠房并在2002年順利通過國家食品藥品監督管理局GMP認證;2006年再次通過國際ISO13485醫療器械生產許可認證,為英科產品持續暢銷奠定牢固基礎。