職責描述：
1、負責店面的日常檢查工作，對店面要求進行日常檢查，對經紀人提出的問題進行反饋，提升店面形象，根據6S標準對店面進行評分并指導改進，統計并分析分數及違規較多項；
2、負責速銷賠付的線上審核，保證及時配合運營工作；
3、負責配合集團新房相應檢查項目的培訓及宣導，并做到及時整理數據反饋；
4、負責樓盤字典的建盤工作，讓經紀人有據可依，有盤可查，構建房產網絡大數據；
5、負責新房和二手房經紀人的電話暗訪工作，規范經紀人的操作流程，避免違規操作，保護公司和經紀人的權益；
6、負責兼職暗訪的工作，其中包含真帶看、店面6S檢查、私單行為，考察經紀人工作流程是否規范，服務品質是否合格，是否有違規行為。
7、負責客戶和業主的滿意度調研工作，解決經紀人和客戶普遍存在的問題。
任職要求：
1、本科以上學歷，專業不限；
2、具有較強的溝通能力與組織協調能力；
3、具有6S管理相關工作經驗者優先。

鏈家目前已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、青島、重慶、大連、合肥等28個地區，全國門店數量約8000家，旗下經紀人超過13萬名。為不斷提高購房服務體驗，鏈家積極布局線上平臺。
目前線上已覆蓋PC端、鏈家APP、鏈家網手機版等終端，是具備集房源信息搜索、產品研發、大數據處理、服務標準建立為一體的綜合型房產服務平臺。平臺為買賣雙方用戶提供全面真實的房產相關信息及咨詢服務，并滿足用戶估價、約帶看等個性化服務。旨在不斷提高服務效率、提升服務體驗，為用戶提供更安全、更便捷、更舒心的綜合房產服務。
鏈家以“推動行業進步，讓房屋交易不再難”為品牌使命，希望通過持之以恒的創新以及新技術的探索和運用，建立和有效管理高質量的房地產服務標準，推動行業進步。