任職要求：
1、LED 行業3年以上工作經驗，有工程或品質工作經驗佳；
2、精通8D分析問題的方法以及QC七大手法；
3、良好的溝通交流技巧；
4、良好的英語讀寫能力；
5、能適應出差。

崗位職責：
1、客戶異常反饋的異常確認，必要時進行FA分析；
2、 客訴的案件的原因調查，報告回復以及內部改善措施的落實跟進；
3、客訴案件現場確認技術支援；（必要時）
4、 客戶需求的協調以及良好的客戶關系維護；
5、客戶要求、反饋的內部轉達執行，以及相關文件的標準化；
6、客戶賠償案件的確認審核；
7、其他上級交辦的事項。

聚燦光電科技股份有限公司成立于2010年4月8日，公司坐落于蘇州新加坡工業園區，占地面積149畝，是一座現代化花園式工廠。
公司主要從事超高亮度LED外延片、芯片的研發、生產、銷售及服務，產品性能指標居國際先進水平。公司以打造擁有獨立自主知識產權高科技企業為己任，以創建國際一流企業為愿景。擁有1000級到10000級的現代化潔凈廠房，數百臺（套）國內外最先進的LED外延片和芯片制造設備。公司產品涵蓋了外延生長和高亮度芯片制造。產品主要用于通用照明、背光源、顯示屏及景觀照明。
目前公司擁有由美國及國內光電技術頂尖人才組成的高素質技術團隊，依托于團隊良好的半導體生產、制造經驗，瞄準中國高端LED應用市場，致力于有自主知識產權、有市場競爭力的新產品的開發。
“傳統光源的顛覆者，綠色照明的領航人”是我們的愿景。我們將秉持誠信，信守承諾，堅持客戶至上，品質第一的理念，以優質的產品、卓越的服務打造一流企業，服務社會、回饋員工，為推進綠色LED照明做出卓越的貢獻。