一、崗位職責
1、管理和統計呼叫中心各業務方向數據報表；
2、每月定期做呼叫中心相關數據報表并進行業務數據預測；
3、對呼叫中心各種數據進行大數據分析，調整業務數據偏差，確定業務數據導向，合理配置資源。
二、任職資格
1、大專或以上學歷，3年以上呼叫中心管理或電話營銷管理經驗，熟悉呼叫中心運作流程。
1、較強的報表制定與分析能力；
2、較強的溝通協調能力；
3、較強的服務意識和責任心，工作熱情、耐心，有積極進取的精神及接受挑戰的性格，目標感強；
4、有全局觀念，善于做整體規劃，有一定預見性，能應對突發時間并及時提出有效方案, 具有良好的問題解決能力。

河南省視博電子股份有限公司，注冊資金3000萬元，截止2016年年底年營業額破3億元，現有員工500余人。公司是被指定的河南省ETC(高速公路電子不停車收費系統）運營單位、是鄭州市城市共同配送物流平運營商、承擔了鄭州市十大民生工程--鄭州市商務局肉菜追溯系統建設及運營、農委的農產品質量安全追溯體系建設運營；專業從事物聯網產品研發生產、應用軟件開發、平臺服務運營、系統集成等，是河南省認定的“高新技術企業”、“雙軟認證企業”， 通過了ISO9000(2000版)質量管理體系認證。
公司秉承“拼搏創新、誠實守信、規范管理、差異競爭”的企業經營理念。在產品研發、市場開拓、人才培養、現代企業制度管理等方面形成了自己的獨特優勢。擁有十多項軟件著作權，其中ETC(高速公路電子不停車收費系統)獲得河南省科技進步一等獎。
公司是IBM、西部數據在河南的戰略合作伙伴。公司尊重人才、關心人才、愛護人才、培養人才。公司現有研發團隊90余人，研發氛圍濃厚。公司注重人才的培養，定期對員工做技術培訓，促進員工個人綜合素質的提升，進而提升團隊的綜合實力。
公司擁有完善的福利保障，包括：五險、員工餐廳、班車、雙休、帶薪年假、法定節假日的禮品或禮金、集體旅游、體檢、豐富的員工活動等。