崗位職責：
1.負責商務分中心客服團隊的日常運營管理、業績進度跟蹤和業績目標的達成；
2.負責向總經理匯報部門營運情況，制定業績提升、人員發展等方案，并執行落實；
3.負責優化網上接待流程，?不斷完善客服的工作流程和規范，建立高效的客服團隊，達到資源最大化運用；
4.對C端來源途徑的分析，對網站和接待條件進行優化；
5.負責團隊成員的培訓，有效激勵團隊成員，增強團隊的凝聚力，及培養后備管理人員；
任職要求：
1.大專及其以上學歷，有過50人以上的電銷/客服團隊管理經驗者優先；
2.三年以上工作經驗，尤其專注于電話銷售管理、微信交流運用、運營經驗等方面；
3.具備較強的數據分析能力，有效強的語言表達能力及分析判斷能力，能夠幫助團隊成員分析業務及自身問題并提出改善方案；
4.工作責任心強，能承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神；
5.不怕辛苦，忠誠度高、有著和眾多高管共赴未來，成就夢想的人生理念。

艾尼斯教育科技集團隸屬于中國艾尼斯控股集團，總部位于蘇州相城區春申湖路903號——艾尼斯大廈。
艾尼斯教育科技集團名下，在全國11個主要城市設立了分公司，分別為北京、上海、廣州、南京、蘇州、杭州、寧波、溫州、重慶、成都、合肥，在全國主要城市正以每年拓展6個分公司的速度迅速占領市場。
集團主營美業教育培訓、美妝用品銷售以及美妝O2O服務平臺的開發、運營。
美妝教育培訓項目涵蓋化妝、美容、美發、美甲、形象設計、攝影、半永久等專業，有35年辦學歷史，現每年培養學員3.2萬人次，是美業教育的領頭羊企業！
公司旗下美妝O2O服務平臺——美邀伲APP是美妝O2O中涵蓋項目最多、技師最多的平臺！

艾尼斯控股集團計劃2017年掛牌新三板，并以美邀伲APP為核心，艾尼斯做中國美業最大的全價值鏈服務平臺，進一步開發美業這個萬億級大市場，為中國美業發展注入新的活力，為改善美業生態提供發展動力！

艾尼斯是造就名企名人的傳奇企業，企業精英云集，真摯歡迎有夢想、想實現精彩人生的各層人士加入！艾尼斯立志讓所有的高管成為億萬富翁，中管成為千萬富翁，基層成為百萬富翁；創造客戶價值、匠心情懷工作、伙伴團隊關系、誠信待人對事、激情愉快工作、創新優化工作是我們的企業價值觀，艾尼斯是您職業中可遇而不可求的人生奉獻平臺。

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艾尼斯控股集團即將登陸新三板，并沖擊主板，每一位為公司做出貢獻的企業員工都能獲得一份極具升值潛力的股權，你是員工，更是股東！

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