職責描述：
1.專項職責：
1.1負責制訂、組織、安排部門工作計劃、資金計劃、培訓計劃并督導執行
1.2貫徹執行《物業管理法規》和公司規章制度
1.3建立、完善項目的組織管理系統
1.4選擇服務供方，擬定有關合同/協議。監管相關外包項目的工作質量，實施監督檢查、驗收評定，對服務分包商進行監督評價工作。
1.5定期向物業總經理匯報項目工作情況，提交周、月工作計劃、工作總結，提交關于完善項目的建議、提案
1.6負責各項目工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定
1.7監督員工履行崗位職責，完成員工績效考核，協助綜管部進行員工滿意度調查
1.8對服務質量進行控制與實施，主要包括：服務的實施、投訴的處理、物業管理服務查詢、信息的收集、傳遞等進行控制與管理
1.9組織各部門例會，聽取工作匯報，布置工作任務，改進管理方法，促進工作進展
1.10負責巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發現問題及時解決
1.11組織實施員工勞動保護和安全生產的各項工作規范和措施
1.12與屬地派出所、街道辦事處、居委會等管理機構和供電、供水、有線電視、郵政、通訊等機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作
1.13接收公司組織的年度和任期考核
1.14定期匯總業主對物業公司各項各項服務工作的意見，定期進行客戶滿意度調查工作
1.15組織物業管理相關費用的收繳工作
1.16實施相關文件和資料及質量記錄的管理
1.17完成上級領導安排的其它工作



任職要求：
1.教育背景：
1.1大專及以上學歷，45周歲以下
1.2物業管理，行政管理等相關專業
2.知識技能、專業證書：
2.1良好的溝通能力，較強的口頭表達能力
2.2具有物業管理部門經理上崗證或同等職稱
2.3身體健康，形象良好
3.工作經驗：
3.1三年以上大型住宅或商業物業管理工作經驗，具備豐富的綜合管理專業知識
3.2責任心強，善于溝通，并能協調處理好與業主及政府等各方面的關系，具備相當的組織管理能力
4.其他要求：對現代物業如辦公樓、商場、公寓的運營與管理等方面的專業知識有較全面的了解

天津圣光投資集團前身創始于1999 年, 2011 年正式組建集團，是一家專注于以高端酒店為核心的商業綜合體開發運營的大型投資集團，同時集團涉及5A甲級寫字樓、酒店式公寓、高端別墅、建筑裝飾工程的設計與施工管理、高端物業管理等多個行業領域，目前正在籌劃涉足投資基金管理等金融行業領域。
創立之始，公司堅守以“德”與“責”為核心價值觀，懷揣為員工創造幸福、為客戶創造超值、為社會創造貢獻的使命，致力于成為國內領先的投資管理集團。歷經十多年來的艱苦創業，企業始終堅定生態和諧建設者的品牌定位，通過整合商置、資產、裝飾等業務集群，兌現成長、創新、利他、環保的品牌價值與承諾，創造綠色投資。目前集團旗下擁有天津德升酒店管理有限公司、天津德圣投資有限公司、天津市圣光置業有限公司、天津圣光旅游發展有限公司、天津市圣美裝飾工程有限公司、天津空港經濟區圣光會展開發有限公司、天津圣光皇冠物業管理有限公司等多家子公司。
在未來發展中，積極探索房地產業與商業有機結合的綜合性開發模式，充分整合企業內外部資源，以商業地產投資為核心業務，不斷探索改革思路，以國際化的前瞻性眼光和卓越的經營理念，編織長遠的發展戰略，善行致遠，創見未來！