職位描述
職責描述:
1、協助營運總監制定并規范營運部工作模式、工作流程及各項管理規章制度;
2、協助營運總監制定部門各項費用預算,監督資源的運用和各項預算開支,提出調控的意見和建議;
3、合理分解公司年度、月度銷售目標,并細化至品牌/天,把握品牌公司經營特色,了解品牌公司薪資結構、營銷模式、商品知識等,為公司營銷策略提供建設性意見,提高銷售業績;
4、根據制定的目標管理計劃,執行營運各項管理規章制度并考核各樓層主任的相關管理工作,如促銷活動推行、協助專柜營運及銷售、銷售顧問培訓及獎勵計劃等;負責所在樓層人手調配及工作分派,協助排除及解決樓層所遇到的工作問題及困難,監督各項工作改善過程及結果;
5、負責所在樓層銷售業績數據的收集、匯總、分析及反饋,定期向上級提交有關營運管理的計劃和工作報告;
6、協助營運總監推進商場服務質量,不定期巡視樓層及專柜顧客服務狀況,通過培訓指導不斷提升員工顧客服務技巧和顧客滿意度水平;
7、統籌所負責樓層商品管理工作,關注庫存狀況,根據其銷售/庫存狀況及節假日貨品補充提出補貨及貨品調配的建議,關注賣場細節,提高賣場運營質量;
8、定期組織所在樓層工作會議,傳達公司例會精神,分析近期工作總結及計劃。
任職要求:
1、5年以上大型百貨公司營運管理經驗;
2、具有良好的組織及領導才能、溝通技巧、顧客服務知識;熟悉商品知識,了解相關法律法規;具備一定的市場信息收集及分析能力;
3、較好的應變能力,耐心、細致;具備團隊合作意識,擅長團隊管理。
企業介紹
海瀾集團,成立于1988年,為國內服裝龍頭企業。集團現有總資產500億元,全國各地員工6萬余名。在2016年中國企業500強中名列202位、中國民營企業500強中名列36位。2016年,集團完成營業總收入800億元、利稅80億元,繼續名列無錫地區企業納稅榜首。
張家港曼巴特購物廣場,由海瀾集團斥巨資打造,坐落于花園城市張家港,是集購物、餐飲、娛樂、商務為一體的城市綜合體。力推"一站式"消費和"體驗式"購物,滿足消費者對品質和個性生活的追求,締造曼巴特繽紛"曼"生活,致力于成為中國最具影響力的城市綜合體。