職位描述
崗位職責:
1.負責已交付信息化項目的運維工作,包括日常巡檢、故障處理、應急響應等;
2.通過協調內外部資源對所負責的運維項目開展運維保障工作;
3.深入學習信息化產品功能,面向最終用戶進行技術支持;
4.負責運維過程文件,如故障事件處理報告、運維項目周期性報告等文件的收集整理和編寫;
5.駐場運維,積極與客戶交流匯報,獲取并反饋客戶意見建議,提高客戶對項目運維的滿意度;
6.負責處理上級安排的其他相關事宜。
任職資格:
1.大學專科以上學歷,計算機應用等相關專業,2年IT技術服務類工作經驗。
2.熟悉信息化系統,如OA、視頻監控類、視頻會議類、熱線電話類、移動終端類的信息化系統,對其有過運維經驗;
3.具有良好的溝通協調能力;
4.熟練掌握計算機基礎知識,熟悉Windows server、MSSQL、局域網、存儲、PC等,對一般故障有分析定位和處理的能力。
5.熟悉Word、PPT等文檔制作工具,有較好的文字功底,能編寫運維相關報告,能與用戶進行有效地匯報溝通;
6.具備政府類客戶行業經歷者優先;
7.工作主動、負責,有一定的抗壓能力。
8.CCNAHCNA、CCNP/HCNP證書優先。
企業介紹
中信國安信息科技有限公司成都分公司簡介
中信國安信息科技有限公司是中信國安信息產業股份有限公司的控股公司(股票代碼:000839)創建于2000年,注冊資金15132萬元,是一家面向社會公共事務,涉及多個不同行業的應用軟件研發和系統集成服務的上市公司。公司擁有“建筑智能化專業承包一級”、“涉密計算機信息系統集成甲級”、“建筑智能化專項設計甲級”、“計算機信息系統集成二級”、“安防工程企業一級”等專業資質。是“北京市守信企業”、“公安部3111試點工程推薦企業”、“中國安防協會AAA誠信企業”、“中國智能建筑協會副主任委員單位”。并于2007年在成都成立分公司。
成都分公司主要負責西南區域的銷售及售后,業務涉及金融、教育、政府、交通、審計、氣象、政府等多個行業領域,先后承建了發改委信息安全系統,峨眉象城,成都國奧村,省地質災害預警系統,恒豐銀行成都分行,四川省農信及各地市農信的監控信息化建設以及四川省審計廳安全防范系統建設等多個大型項目。成都分公司以專業的知識及精湛的技術,確保整個西南項目系統的正常運行,提供快速的售后服務響應,為客戶帶來實質性的本地化,專業化,高質量服務!
中信國安信息科技有限公司成都分公司下設金融事業部、系統二部、軟件部、財務部、企劃部、人力資源部等多個部門。
中信國安信息科技有限公司成都分公司企業文化概述:
愿景:
以創建學習型、創新型、核心價值觀型企業文化為動力,大力推進效益、和諧、卓越建設,立志成為最專業的系統集成公司。
管理理念:
學習是根,創新是魂,人才與技術是本,誠信與質量是企業的生命。
精神:
發展企業、報效祖國、服務社會、實現自我。
核心價值觀:
建立遠見卓識的領導團隊,培育學習創新型組織和個人,系統的視野和思考,有效的知識管理,實現持續的創新能力提升。尊重事實、正直、誠信、公正。尊重員工,沒有員工的滿意,就沒有客戶的滿意,組織與員工同成長共進步。
堅持快速反應和靈活性,流程優化,手段提升,注重協調;
關注未來,注重可持續與高質量;
堅持實干與堅韌、相信實踐出真知、歷練是財富、挑戰是機會;
擔負社會責任、公民義務;
重在結果和創造價值;
做市場驅動的眼睛。
中信國安成都分公司廣闊的發展空間,優厚的薪酬福利,人性化的管理團隊誠邀有識之士的加入,共創美好未來,成就精彩人生。