職位描述
崗位職責:
1、收集市場信息,挖掘潛在客戶,推廣公司網約車產品。
2、通過在線聊天工具、400電話等工具,及時&專業解答客戶的問題;
3、耐心、熱情對待不同類型來訪客戶,并將客戶分配到相關部門跟進;
4、熟悉公司產品和服務及業務流程,善于收集、分析、處理客戶需求和建議;
5、配合銷售部定期跟進客戶情況,推進業務達成,共同完成部門業績KPI指標;
6、協助推廣部執行SEO推廣方案。
任職要求:
1、具有良好的商務接洽能力,思維敏捷,語言表達能力強;
2、能及時處理在線服務的客戶問題,維護好客情;
3、具備一定的業務開拓能力,有效挖掘并轉化線上客戶;
4、具有較強的理解力和推廣能力,及時準確營銷公司產品與服務;
5、較強的學習能力,熟練使用WORD,EXCEL,PPT等辦公軟件;
6、一年以上電話銷售或客服工作經驗優先。
企業介紹
公司主頁→ www.summersoft.net 主營產品→ www.yueyuechuxing.cn 千夏軟件(SummerSoft),總部位于廈門和深圳,是一家為企業提供專業“移動互聯網”解決方案的公司,服務包括:移動端(iOS、安卓、H5)開發和維護,產品策略咨詢,產品Demo及UI設計。
自2014年成立以來,已為多家上市企業提供過服務,包括:可口可樂,北京大學附屬第三醫院,清華大學,泉州出租車協會,三明市衛計委,手禮網(廈門翔業集團),易聯眾(民生IT上市企業)。