職位描述
職責描述:
1.對公司維護客戶的數據庫、軟件產品進行維護支持工作;
2. 對現有數據庫系統進行定期巡視,發現告警及時上報和做部分處理;
3. 負責對一些數據庫的變更做相關實施的審核工作;
4.對一線工程師進行相關的支持工作;
5. 負責制定培訓教材,維護規范等文檔,對一線工程師進行培訓,以使其熟悉相關數據庫、軟件產品的維護工作;
6. 負責對一些項目緊急時刻的一些現場支持工作
7. 配合銷售,進行一些項目的售前支持工作;
8. 對一些重要客戶的售前標書制作工作;
任職要求:
1.本崗位隸屬北京
2.吃苦耐勞;有責任感;有敬業精神;
3.有良好的溝通技能,特別對于遠程支持時,能有良好的引導能力;
4.較強的學習能力;
5.具有OCM以上相關認證
6.熟悉DB2、Sybase、MySQL、Weblogic、WebSphere、MQ優先。
7.熟悉AIX、Linux優先
8.從事過計算機維保工作的優先。
企業介紹
安圖特(北京)科技有限公司(以下簡稱安圖特)是業界領先的IT高端運維服務商,致力于為客戶的IT系統提供全系列綜合性的運維解決方案,業務范圍涵蓋IT維保(MA),包括大型機、小型機、存儲設備、網絡設備、軟件系統等各類產品,同時提供運維服務、災難恢復、性能優化等高端解決方案,為客戶的信息化建設保駕護航。
隨著中國信息化建設的發展,高端IT產品的應用日漸廣泛,信息系統的管理、維護、升級也越來越不可或缺,而IT原廠商提供的標準售后服務只對自身產品負責,難以滿足客戶日益復雜和深入的需求。在此背景下,安圖特率先將國際領先的第三方IT服務模式引入到國內,以專業服務商的定位,提供獨立于原廠商的統一、系統的一站式IT運維服務,并獲得廣泛的認可。
安圖特隸屬于美國Curvature公司是全球最大的第三方IT服務供應商,在世界70余個城市設有地區總部,中國是其重點發展的業務區域。
美國Curvature公司發展迅猛,年營業額超過2億美金,并且還在以每年35%的份額快速增長,全球客戶數量接近3000家。結合國內市場的現狀,安圖特將總部的發展模式成功的移植到國內,并提出了“保障業務連續性,確保數據安全性,提供主動式服務,故障第一響應人”的服務理念。
依托美國總公司深厚的技術沉淀和資源優勢,安圖特建立起強大的技術服務團隊。工程師平均具有10年以上相關工作經驗,并通過專業技術認證,對主流廠商和產品如IBM、HP、SUN、EMC、HDS、STK、CISCO、ORACLE等都擁有專門的支持隊伍和規范的服務流程。
安圖特中國總部位于北京,在上海、廣州和武漢設有分公司,在全國二十余個主要城市設有辦事處和維護站,為客戶提供快速響應的本地化服務;通過一線、二線、三線和美國總部服務相結合的支持體系,充分保障了客戶的業務連續性;遍布全國的備件庫,有效實現備件需求的及時響應。
經過十余年的努力,安圖特已經成功的為國內金融、電信、政府、物流運輸、制造、能源、教育、零售等行業提供了多層次的技術服務,成為國內第一品牌的IT高端運維服務商。