職責描述：
1.承接云平臺售后服務工單，處理在線工單中客戶提出的技術問題，主要包括云產品的使用咨詢和技術問題；
2.對工單中不屬于售后服務范圍內的需求，協助售前工程師推動客戶購買付費服務；
3.處理云平臺售后付費服務，包括網站環境搭建、網站數據遷移、云上部署/遷移實施、云上IT系統運維等。

任職要求：
專業：不限，計算機相關專業優先
1.對IT基礎知識如操作系統、網絡等有一定的了解
2.學習能力強，能快速學習理解云計算相關技術知識，并運用到工作中
3.具備良好溝通能力，具備較強的分析歸納能力
4.工作作風嚴謹細致，吃苦耐勞，團隊協作精神。

幾位懷揣夢想的年輕人于2001年2月在廣州創立了嘉為科技，并于2004年設立深圳嘉為，將業務拓展至中國最具經濟活力的四座城市中最南端的兩個。

我們面向全中國的企業，將IT最先進、最優秀的技術和解決方案通過咨詢和培訓服務傳遞給客戶。我們同時也是微軟華南區金牌技術服務中心、微軟高級技術培訓中心，通過我們“微軟專家”的高級咨詢服務，企業得以快速革新IT系統，提升業務運作與生產效能。

今天，眾多為南中國企業服務的“微軟專家”活躍在咨詢和培訓服務的一線，為企業客戶和自我人生創造著一流的價值。他們通過我們企業的這個平臺，從校園走向社會，從“菜鳥”成為“專家”，成為行業中Top級的“大家”。當前，很多大型企業依賴其“知名度”大批量招攬“懵懂”的應屆畢業生，卻粗放式的使用和管理，盡管成就了這個知名企業的“宏偉戰略”，卻奢侈地浪費了眾多優秀人才的最好年華。嘉為的業務是依賴于“專家型”人才，以咨詢和培訓服務方式為企業高技術人才提供價值，因此，規模不大的公司（200多人）卻“盡是精英”。

今天，我們已能以同行業領先水平的薪酬福利回報員工的努力工作，以“專家型”人才作為每個專業員工的發展目標。利用我們自身的培訓和服務優勢，結合多渠道的力量，為公司員工提供職業和發展所需的核心競爭力。

今天，我們已能為員工提供舒適、自由的工作環境，無論辦公還是出行，資源的使用都體現效率優先，我們地處廣州和深圳CBD核心地帶的高級寫字樓，交通便利，環境優雅。

今天，我們已能通過導師制度，為每位新員工指派一位企業骨干力量為其導師，答疑解惑、工作指導、績效管理，從而幫助新員工快速融入企業。嘉為內部暢所欲言，互幫互助，和諧共處的良好工作氛圍在業界深受認可。

今天，我們邀請更多優秀的人才加入我們的隊伍，在當今這個中華民族最好的時代，去實現我們爭取成功的共同夢想！