職位描述
職責描述:
1. BAT客戶/OEM廠商技術接口人
2. 提供針對BAT客戶/OEM廠商現場和遠程技術支持
3. BAT客戶/OEM廠商售后項目的技術負責人
4. 負責解決BAT客戶/OEM廠商復雜疑難問題
5.BA/OEM廠商客戶項目人員的遠程技術支持/現場技術支持和項目實施
6. 主動式服務/被動服務響應
任職要求:
1.統招專科(含)以上學歷,計算機相關專業,10年以上工作經驗;
2、熟悉x86架構;
3、熟悉硬件設計流程;
4、有電源OEM廠商硬盤硬件設計/維修經驗;
5.具有較強的語言表達及溝通協調能力、具體良好的團隊協作和客戶服務意識
6. 對工作耐心細致、認真負責,富有團隊合作精神、創新精神和良好的溝通能力
7、能管理OEM合作方,完成產品設計要求。對產品設計、硬件開發、生產、制造等環節熟悉
企業介紹
金石易服(北京)科技有限公司(以下簡稱為“金石”)始創于2005年3月,以金石易服(北京)科技有限公司為總部,并在武漢、深圳和杭州設立了華中、華南和華東運營中心,遍及20多個省、市、自治區和海外有據點服務人員,企業員工達500余人。金石是北京市認證高新技術企業,獲“雙軟認證”(軟件產品認證和軟件企業認證),系統集成三級資質,國家ISO 9000、ISO 20000、ISO 27001體系認證。
呼叫中心和培訓地點設在武漢,面積達1000多平方米。金石學院是企業的培訓中心,為本企業員工提供崗前培訓和能力再提高培訓。已與武漢多所高校、多家培訓機構達成人才培訓合作關系,為高校學生提供實習機會和實踐基地。
根據多年的IDC服務實踐經驗,依托現有的“主動、快速、靈活、協作”團隊,金石推出了切合用戶需求的IT外包服務產品:IDC機房日常標準值守服務,IDC機房全天候值守服務,IDC機房單次服務,IDC機房巡檢服務,IDC機房緊急服務,IT定制服務,桌面運維服務。
幾近10年的歷程,金石與合作伙伴深入合作,業務覆蓋到了美國,加拿大,香港等海外地區,國內發展到北京、杭州、深圳、武漢、青島、內蒙古等20多個城市,業務在互聯網IT服務領域占有率遙遙領先。而這些僅僅只是一個開始,服務的專注并不只是為了改變市場,我們更希望從現在起,引領IT服務進入全新的時代。