崗位職責：
1、組織搭建整體部門；
2、 根據公司戰略目標制定并審核部門的工作目標及規劃；
3、 根據公司和客戶需求，調整優化服務流程，按照實際工作及時修正操作流程；
4、 在現有平臺基礎上多元化服務內容，維護老客戶，拓展新客戶，尋求新的業務模式。
5、 主導服務協議的前期談判及中后期的調整完善工作；
任職資格：
1、本科以上學歷，相關管理或營銷專業優先；
2、5年以上服務行業從業經驗，3年以上部門管理經驗；
3、具有較佳的協調、溝通及談判能力；
4、具備良好的抗壓、時間及情緒管控能力；
5、要求性格開朗、有責任心、主動性強、思維活躍。

金石易服（北京）科技有限公司（以下簡稱為“金石”）始創于2005年3月，以金石易服（北京）科技有限公司為總部，并在武漢、深圳和杭州設立了華中、華南和華東運營中心，遍及20多個省、市、自治區和海外有據點服務人員，企業員工達500余人。金石是北京市認證高新技術企業，獲“雙軟認證”（軟件產品認證和軟件企業認證），系統集成三級資質，國家ISO 9000、ISO 20000、ISO 27001體系認證。
呼叫中心和培訓地點設在武漢，面積達1000多平方米。金石學院是企業的培訓中心，為本企業員工提供崗前培訓和能力再提高培訓。已與武漢多所高校、多家培訓機構達成人才培訓合作關系，為高校學生提供實習機會和實踐基地。
根據多年的IDC服務實踐經驗，依托現有的“主動、快速、靈活、協作”團隊，金石推出了切合用戶需求的IT外包服務產品：IDC機房日常標準值守服務，IDC機房全天候值守服務，IDC機房單次服務，IDC機房巡檢服務，IDC機房緊急服務，IT定制服務，桌面運維服務。
幾近10年的歷程，金石與合作伙伴深入合作，業務覆蓋到了美國，加拿大，香港等海外地區，國內發展到北京、杭州、深圳、武漢、青島、內蒙古等20多個城市，業務在互聯網IT服務領域占有率遙遙領先。而這些僅僅只是一個開始，服務的專注并不只是為了改變市場，我們更希望從現在起，引領IT服務進入全新的時代。