職位描述
崗位職責:
1.提供公司所有產品的技術支持工作
2. 通過技術服務、增值服務維護客戶關系,提升客戶滿意度;
3.輔助新需求評估及售前工作
4. 進行通用問題的總結和發布、知識共享及服務報告的整理;
5.完成公司和部門領導下達的其他任務。
任職要求:
1.五年以上ERP叢業經驗,本科以上學歷,計算機相關專業,英文流利;
2.了解SQL SERVER的操作及基本結構化查詢語句,熟練應用Word、EXECL、PPT等辦公軟件。
3.表達能力強,思維敏捷邏輯清楚;為人友善、處事豁達,熱愛本職工作;
4.具備較強的溝通、團隊協助與組織策劃能力;
5.有ERP/BI/HR系統或具備SAP相關軟件使用經驗者優先考慮錄用;
6.可適應出差;
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企業介紹
北京奧維奧科技有限公司(BeiJing AVA Technolgy, Inc.)是一家應用咨詢及IT服務方面有著豐富經驗的高科技企業,是全球最大的企業管理軟件供應商SAP公司在中國資深的合作伙伴。
憑借對中國企業現代化管理需求的深刻理解,積極倡導和推進客戶導向,隨需應變,協同運作的企業運營模式,以客戶需求為核心,圍繞管理信息化,從方案到產品,向企業提供涵蓋管理應用咨詢、業務流程優化、IT規劃、系統實施、教育培訓、應用外包、運維服務等企業信息化各層面的一站式、高集成性解決方案。
企業信息化成敗的關鍵在于正確的策略、有效的解決方案、持之以恒的執行力和持續改進能力。AVA通過自己對這一過程的深刻認識、理解和把握,并將其貫徹到目前四百余家客戶的服務細節中去,獲得了廣大客戶的認可和支持。
公司正在為眾多跨國公司及其分子公司提供服務,如德國蘇拉(Saurer)集團、北京巴馬拉(Barmag)紡織機械有限公司、法國THOMSON寬帶研發公司、英國大東電報下屬中信大東寬帶網絡技術公司、瑞士THALES廣播設備公司、美國Firestone集團旗下空氣彈簧業務等,并為中國眾多民營企業提供企業信息化咨詢服務,業已形成基于SAP Business One的眾多行業解決方案,例如機械制造、家具制造及流通、電子零部件制造、陶瓷衛浴分銷等、并擁有基于SAP Business One集團財務、智能報表系統的成功實施經驗。AVA憑借2004年度優秀業績和眾多成功上線的樣板客戶榮膺SAP Bbusiness One 2004年度最佳實施服務獎。