崗位職責：
1、在烏魯木齊信息技術所機房提供8小時駐場服務。負責H3C路由、交換、安全設備及客戶網絡管理平臺日常監控、運行與維護工作，及時解決客戶技術問題，并進行跟蹤管理；
2、負責H3C iMC系統的安裝、調測、優化、定制化需求處理工作
3、需要對烏魯木齊、烏西、奎屯、阜康、善鄯等地區，提供技術支持服務（日常巡檢、出現場技術支持服務、沿線管轄的站段的維修及故障處理）
4、協助客戶完成一般網絡項目的規劃和調優、運維規范的梳理、協助工程項目的施工和協調管理；
5、 遵照客戶運維管理制度及H3C駐場服務要求，完成例行服務總結及報告。
6. 制定應急方案保障系統不間斷運行；對關聯設備的配置變更、數據遷移、維修等提供技術支持。
7、維保服務內容包括：對設備進行健康檢查(每季度至少一次)、故障診斷及維修、軟件維護及升級；當發生網絡故障時，提供現場技術服務和技術支持；為保障系統不間斷運行而制定的應急方案(作為合同附件提供)；對關聯設備的配置變更、數據遷移、維修等提供技術支持；遇到如春、暑運等特殊時期，用戶提出臨時增加保修巡檢服務，應滿足用戶需求。

任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機網絡相關專業，三年以上網絡集成項目經驗或運維經驗；
2、持有CCIE認證
3、熟悉cisco、h3c、華為路由、交換、防火墻等設備。
4、具備TROUBLESHOOTING能力；熟悉網管軟件及工具；能夠解決客戶現場的實際網絡問題

北京中鐵信科技有限公司是中鐵信息工程集團所屬專業銷售公司，中鐵信工程集團是以中國鐵路計算機領域的高層次技術力量為基礎，以覆蓋全路的計算機專業網絡為通道，下設八個地區公司及五十多家分子公司，并配備了豐富的人才資源隊伍，其中包括4000多名IT專業技術人才。依托鐵路總公司和全國各路局及分局信息中心的現有人員，形成了集IT設計規劃、軟件開發、系統集成、IT專業維護服務和IT產品代理銷售于一體的信息產業集團。中鐵信息工程集團作為鐵路行業信息化建設，信息技術服務和綜合IT工程項目規劃與實施的領導者，以中國鐵路信息化建設為己任，以一流的質量、先進的信息應用技術為鐵路運輸提供信息平臺和服務。同時為路外行業提供IT建設整體解決方案，通過建立市場化運作的現代企業集團，培養和建設一支具備現代企業管理及掌握現代信息技術的專業隊伍。
北京中鐵信作為集團下屬專業銷售公司，承擔集團全部業務面向行業和地區的拓展，代理銷售國內外知名品牌服務器、存儲、網絡等硬件產品，參與各類系統集成項目建設、軟件研發及技術創新等業務。