職位描述
崗位職責:
1) 負責公司軟件產品的售后服務工作(日常接聽受理客戶電話,遠程操作指導、軟件系統操作服務等);
2) 負責協助測試軟件開發任務,熟悉公司產品軟件的基礎功能模塊、編制操作手冊等,有相關客服工作1年以上的優先錄用;
3) 負責跟蹤、督查開發人員的任務工作進度,確保計劃任務按期完成;
4) 負責領導臨時交代的工作任務等。
5) 負責微信公眾號的維護
任職資格:
1) 五官端正、有親和力、懂禮節,有較好的客戶服務意識和溝通能力
2) 計算機相關專業、做過軟件測試經驗的優先錄用;
3) 對計算機Office辦公軟件操作熟練,具有較好的文案寫作功底
4) 性格開朗、責任心強、工作認真、細心、有上進心
5) 有微信公眾號管理經驗者優先
企業介紹
科強智控作為國家級高新技術企業成立于2003年,坐落于杭州西子湖畔,十余年來專注于工業4.0領域,重點研究工業智能控制系統、智慧工廠軟件平臺。公司以自主知識產權的核心控制技術為基礎,定位制造產業互聯互通,提供工業領域全套智能化解決方案。
科強智控的主要產品涉及控制系統、智慧工廠軟件系統、工業節能技術、管工廠云平臺等多個領域。公司歷時多年潛心研發的注塑控制系統在全國注塑機領域得到了廣泛應用,并成為中國海天集團唯一國內控制器供應商,技術水平處于業內領先地位。針對注塑工廠聯網信息化管理需求推出的智慧工廠軟件系統,被世界500強企業、國內多家上市企業、各行業領先企業廣泛采用,是注塑行業領先的工業4.0解決方案之一。
科強智控一直以穩定的品質作為企業生存、發展、壯大的基石。對于品質的追求不僅體現在科強智控的產品上,更體現在科強智控專業的研發水準、嚴謹的流程管理、完善的配套服務和迅達的響應機制上。
科強智控以人為本,掌握核心控制技術。目前研發人員中本科以上學歷占90%,已擁有十余項授權的專利,多項軟件著作權。我們確立了長期的人才培養戰略,理解員工、尊重員工、培育員工、發揮員工、善待員工,把人才的培養和發展作為公司最高目標。