職位描述
崗位職責:
(一)實施工作
1、負責客戶監控項目的實施工作,包括但不限于與客戶進行直接溝通,了解客戶需求,制定軟件方案,并按照方案進行軟件的相關實現工作;
2、接受新項目需求,編寫需求文檔、設計文檔,并完成新需求的實施推廣;
3、歸檔相關工作計劃和工作進度,每周進行工作匯報和總結;
4、根據要求更新技術文檔以及用戶手冊;
5、安排項目成員工作,并跟進項目進度;
6、負責對現場問題進行跟蹤分析和報告,推動問題及時合理地解決,提出軟件改進要求并評估改進方案 。
(二)項目管理
1、組織駐場人員,為客戶提供運維服務;
2、總體把控項目實施工作;
3、總體把控與客戶的協調工作。
(三) 產品優化
1、 整理記錄具有通用意義的監控需求,跟產品、開發一起參與產品功能完善;
2、 整理當前產品的使用問題,跟產品、開發一起參與制定解決方案;
3、 整理常用通用的zabbix監控方案,將已落地的監控方案整理為可復用的模版。
任職要求:
1、本科學歷,計算機相關專業;英語四級或同等水平,獲取過IT相關技能證書或有金融機構運維經驗的人員優先;
2、有5年以上運維工作經驗(2年以上zabbix工作經驗);
3、熟悉zabbix、nagios等開源監控產品,能夠獨立完成zabbix的部署、配置以及維護工作;
4、熟練掌握至少一種編程語言,如shell、python、perl等;
5、熟悉CentOS、Redhat等主流Linux系統、熟悉Oracle、Mysql等數據庫;
6、系統運維經驗豐富,熟悉各類主機、網絡、存儲、數據庫、中間件的監控(兩者中應至少熟悉兩種);
7、有兩個以上監控項目管理經驗;
8、有良好文字及口頭表達能力;具有較好的溝通能力和團隊合作能力;
9、能接受長期出差。
企業介紹
公司簡介
北京得力助手信息技術有限公司(以下簡稱:得力助手,英文簡稱:Deliver)注冊資金3000萬,公司前身是北京中軟融鑫計算機系統工程有限公司的IT管理事業部,原有團隊現已獨立,即將上市。公司致力于IT化IT部門,為企業IT部門提供集“監”、“管”、“控”于一體的自動化運維方案。公司核心團隊均擁有十多年的行業經驗,擁有完全自主產權的IT管理產品,目前是國內一流的IT管理方案及服務提供商。
得力助手始終專注于IT服務管理領域,自主研發了“監”、“管”、“控”全套的IT管理產品,產品的完美設計和穩定性能為企業的IT部門提供全面、可靠、穩定、高效的IT服務管理,從而降低IT運營風險,確保業務安全、高效運行,贏得客戶一致好評。
得力助手客戶廣泛分布于華東、華北、華南三大地區,提供的服務和產品解決方案主要面向金融、電信、政府、大型企業等領域,中國人民銀行、中國光大銀行、中國民生銀行、北京銀行、太倉銀行、遵義商行、河北農村信用社聯合社、吉林農村信用社、CCTV、方正證券、中國銀河證券等都是得力助手的長期客戶,得力助手也將一如既往地將最專業、最貼心、最優質服務提供給我們尊貴的客戶,期望與我們的客戶一起牽手、一起合作、一起進步、共同成長。
與此同時得力助手已與IBM、Netis、美信科技等國內外知名企業結盟為戰略合作伙伴。公司將通過與BP的精誠協作、強強聯合,把更完善的方案和更好的服務帶給我們的企業用戶。