職位描述
職責Responsibilities:
1、負責高壓變頻器與有源濾波器等產品在客戶現場的指導安裝與調試工作,指導客戶正確使用產品;
2、及時響應客戶需求,根據公司安排,解決在安裝和調試過程中出現的問題;
3、做好售后服務工作,積極協調相關資源滿足客戶提出的合理要求;
4、將在工作過程中遇到的質量問題和產品改善需求及時上報上級領導;
5、負責在售后服務工作過程中的與客戶的有效溝通,時刻維護公司及公司產品品牌形象,提高客戶滿意度;
6、上級領導交辦的其他工作。
崗位要求Job requirements:
1、技能及專業背景要求:三年以上電氣相關工作,英文熟練;
一年以上售后服務工作經驗;
高壓進網作業證;
維修電工中級以上;
滿足以上條件者優先。
2、人員素質要求:工作責任心強,能長期出差,吃苦耐勞,踏實肯干,服從公司工作安排;
具有較強的現場工作和協調和良好的溝通能力。
企業介紹
上海廣電電氣(集團)股份有限公司(SGEG)始創于1986年。從誕生的那一刻起,廣電電氣一直專注于電氣設備制造領域,是一家為用戶提供從核心元器件到成套設備,從節能變頻技術到電能質量治理,從太陽能并網技術到智能電網管理的知名電氣產品供應商。
廣電電氣多年來一直秉承“善用科技、求實創新”的思想,始終緊跟行業需求和產品發展趨勢,業已形成了三大板塊核心業務:擁有多項自主知識產權的高低壓開關柜成套設備產品覆蓋3.5萬伏、2.4萬伏、10千伏、400伏電壓等級,實現穩步發展;技術含量更高、可靠性要求更高的高低壓核心元器件業務獲得了大力發展,產品覆蓋所有高低壓斷路器和智能控制終端系列;電力電子及新能源業務得到快速發展,大功率太陽能并網裝置、有源濾波器等新技術、新產品陸續投放市場,特別是與國家能源安全戰略息息相關的全世界最大功率2.5 萬兆高壓變頻器裝置的研制成功并通過國家級技術鑒定,標志著廣電電氣經過多年技術積累、產業投入,企業已初步完成產品結構完善調整,正步入新一輪快速成長期。
伴隨著中國經濟的增長,始終與各界用戶相依相存的廣電電氣,努力實現著企業騰飛之夢,業已成為國內高低壓輸配電、電力電子及新能源行業的知名品牌,備受海內外客戶及同行們的矚目。廣電電氣以其卓越的研發實力被上海市授予企業技術中心、上海市高新技術企業,公司產品先后榮獲上海電器行業名優產品、上海名牌產品、上海市著名商標、中國名牌產品、國家免檢產品等榮譽稱號,為推動國內電氣產品和電氣技術的發展做出了突出貢獻。