職位描述
工作職責：
1、對入廠車輛進行預檢，詳細記錄相關信息；
2、詳細記錄客戶要求，確定維修內容并填寫任務訂單；
3、整理維修檔案，定期跟蹤、提醒客戶保養；
4、合理安排維修進度，對維修車輛實時跟蹤；
5、及時妥善處理客戶投訴；
6、完成每月下達的任務指標。
崗位要求：
1、大專以上學歷，有汽車相關專業優先考慮；
2、1年以上的相關工作經驗，有保險理賠相關工作經驗及中高端汽車品牌服務經驗的優先考慮；
3、具有較強的服務意識，良好的溝通協調能力，性格外向開朗。
企業介紹
廈門建發汽車有限公司成立于2001年2月，注冊資金3億元人民幣，系廈門建發股份有限公司（上交所600153）旗下22家專業化全資子公司之一，主營業務是汽車銷售與服務，同時經營游艇帆船業務。汽車業務代理品牌有賓利、保時捷、路虎、捷豹、林肯、凱迪拉克、進口大眾、謳歌、進口三菱、進口現代、廣汽三菱等；游艇帆船業務代理品牌有圣斯克（Sunseeker）、博納多（Beneteau）、藍高（Lagoon）。公司業務網點涉及以福建為核心的海峽西岸經濟區和云南、廣西、遼寧、廣東、河南、陜西等全國多個省市，擁有完善的銷售和服務體系。
建發汽車多年來依托母公司建發股份的雄厚資金和品牌實力，憑借日趨完善的服務網絡和專業化管理團隊，取得了良好的經營業績和長足發展。2012年全年營業額達到52.4億元人民幣，位列2012年中國汽車經銷商100強第47名，經營規模和經濟效益連續多年在福建省汽車經銷商中名列前茅，優秀的企業文化、服務質量和管理體系在業界樹立了良好的口碑。
