職位描述
職位描述:
1、負責公司游戲體驗、監控和線上指導,協助解答用戶疑問,保障游戲環境積極向上;
2.、組織玩家活動、活躍玩家氣氛,與用戶建立良性溝通關系,提升用戶粘性;
3、能夠快速熟悉游戲特點以及付費系統,分析挖掘付費潛力;
4、維護引導付費用戶,減少付費流失、增加付費用戶的持續付費能力;
5、了解最新活動的更新效果,及時反饋活動情況以及收集反饋玩家意見;
崗位要求:
1中專以上學歷,專業不限;
2、游戲客服銷售相關工作經驗者優先;
3、熱愛游戲,游戲經驗豐富,能夠快速熟悉游戲系統并找到游戲核心玩法;
4、溝通表達能力強,善于分析用戶游戲心理,和人打交道,有較強的主動服務意識;
5、良好的應變能力,能夠針對問題及時做出合理的應對和解決方案。
福利待遇:
1、工作環境舒適,上班都在辦公室,全程網絡推廣無需外出
2、底薪2500-3000+提成+獎金+推薦人獎
3、提供包住+國家節日福利+定期下午茶+定期娛樂活動+定期旅游
工作時間:9:00-12:00 13:30-5:30
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企業介紹
廣州西邦網絡科技有限公司擁有雄厚的資本實力,為各大游戲運營平臺提供優質的客服服務,業務涵蓋多樣化,打造一流的行業口碑,立志將企業打造成為一家集游戲公會、游戲資源共享、交互相關配套服務于一體的多元化創新型網絡科技企業,為助力中國網絡科技及游戲產業的蓬勃發展,貢獻自己更多的力量。
公司地址::廣州白云新市石井聚源路50號欣凱科創園8號樓15層 (郵編:510400)