崗位職責：

1、負責公司線上店鋪客戶接待工作，解答客戶咨詢的各種技術上的問題并給出客戶滿意的解決方案。

2、為客戶提供售后指導，指導客戶熟練使用產品。

3、對客戶反饋的售后問題及處理結果進行錄單登記。

4、跟蹤完結每日客戶反饋的售后問題。

5、公司員工技術培訓提供資料。

6、新產品的測試和工程服務實施，并出具報告。

7、對根據客戶意見對產品進行總結，提出相應的改進建議。

8、完成領導安排的其他工作。

任職要求：

1、自動控制、電子電氣工程、機電一體化、電力工程等相關專業，大專以上學歷。

2、具備一年以上技術服務工作經驗。

3、熟悉電氣標準，具備電工電氣、自動控制相關知識。

4、有較強的責任心,良好團隊協作能力、溝通能力、善于學習；動手能力強。

5、了解鋰電行業者優先。

武漢極能新能源科技有限公司致力于開拓鋰電池的多種應用場景，產品線涵蓋電力儲能、通訊儲能及動力儲能等三個方面。公司與多家非道路車輛、工程機械、電力、通訊、電器等行業領先企業達成了緊密的戰略合作，為用戶提供動力電池、儲能產品及相關服務，著力打造成為中國領先的新能源儲能系統綜合運營商。通過獨特的產品和全新的商業模式，促進鋰電池的快速應用普及。“捷享”為武漢極能新能源科技有限公司消費類鋰電池產品注冊商標。目前，極能新能源已開發了個人便攜式儲能系統、戶用并網/孤島離網發電儲能系統、卡車/房車駐車生活電源系統、工業車輛工程機械動力電池系統、農業園藝機械動力電池系統、大型工商業/社區智能微網儲能系統等六大系列數十款極具競爭力的重點產品，并將陸續投放市場，為合作伙伴源源不斷提供諸如家庭微電站、駐車空調鋰電源等極具創新、獨家經營的鋰電應用新產品。