職責：

1） 負責通訊儲能系統安裝、調試，驗收及試運營等現場管理工作，協調資源處理系統建設過程出現的各類問題；

2） 負責完善售前，售后的工作標準，規范售后，售后服務流程，優化售后服務體系，提高服務質量；

3） 參與售前，售后服務資料編寫和整理，做好資料共享，技術協調，及時維護和更新產品信息；

4) 配合項目經理及公司相關部門把客戶需求轉化為客戶服務方案；

5）負責日常客戶故障產品的維修，檢測，調試，能快速準確分析產品故障原因并進行處理；

6) 高效解決產品在調試，售后過程中發生的故障，分析故障原因，反饋公司內部進行優化與改進；

7) 協助銷售做好售前服務技術支持，為客戶提供產品演示，產品培訓，客戶關系維護等工作；

8) 收集，匯總客戶售前售后需求信息，組織內部會議，把客戶需求落到實處，有效解決客戶問題；

9) 做好產品使用質量信息收集，反饋和推動內部改善的匯總與分析；

要求：

1） 大專及以上，電氣自動化、機電一體化或輸配電等相關專業2年工作經驗；

2） 具備優秀的溝通表達能力，獨立工作能力強，并有良好的團隊合作和客戶服務意識；

3） 熟悉鋰電池生產工藝流程，有鋰電池相關工作經驗；

4） 熟悉通訊儲能系統的工作原理，能獨立處理通訊故系統問題；

5）熟練辦公軟件，具備一定的報告編寫能力，適應出差。

深圳光宇電源科技有限公司位于深圳市寶安區燕羅街道象山大道37號，廠房面積2.3萬平方米，公司總部位于山東東營昆宇集團，集團內設有深圳光宇電源科技有限公司、哈爾濱光宇新能源等4家分支機構。國外擁有11家分支機構，具備鋰電芯、電池模組、電池管理系統（BMS）、電池包PACK的研發、生產及銷售體系。公司主導產品為24V到728V的240Wh-2000KWh的磷酸鐵鋰電池系統，產品廣泛應用于通信儲能、5G、數據中心、金融系統、家庭智能、公共交通、航天、電力儲能、基站、中心基房、UPS基房等。昆宇電源已初步實現了“一總部（東營）、三中心（哈爾濱、深圳、印度）”的產業布局，依托豐富的研發、制造和服務經驗，成為中國儲能領域出海先行者，具備國際市場深度開發能力。公司率先打造了覆蓋亞太、中東、非洲、歐洲、北美、南美等全球近60個國家和地區的營銷服務網絡，服務于印度信實、越南電信、韓國電信、俄羅斯MTC、中國移動、中國鐵塔、中國電信、國家電網、南方電網、五大發電集團、華為、中興、沃達豐等眾多國內外優質客戶。全球累計安裝超過35萬個通信基站、電力儲能系統、各類UPS和高壓儲能系統的配套應用。昆宇電源將持續專注于鋰電儲能技術的研發制造，不斷創新，釋放潛能，為客戶提供安全可信賴的產品、解決方案與服務。歡迎有志者加入，共創輝煌的明天！