職位描述
我們正在尋找一個以服務為導向、善于學習的專業技術人員加入我們的IT團隊。在這個角色中,您將負責為本校師生,家長等相關客戶提供有關硬件、軟件和網絡問題的技術支持和幫助。您將負責解決復雜的技術問題,并與所有部門的團隊成員合作,協助他們滿足其IT技術需求。理想的候選人應該有較強的學習能力,有良好的技術知識儲備,有解決問題的能力,出色的溝通技巧,并且善于提供優秀的客戶服務。描述:?負責學校的 IT 規劃及日常運行、維護、支持等工作,確保網絡、相關設備的正常穩定運行并且符合學校發展和管理的需求,例如上網行為管理,監控及門禁系統,辦公系統等?安裝和維護學校計算機、服務器系統軟件和應用軟件,解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統運行報告?與外籍員工和中方員工溝通,為學校教育信息化工作提供規劃與設計建議?提改進客戶服務的建議?為終端用戶(教職員工和學生)和 IT 支持技術員制定培訓材料和程序。?診斷和提供計算機系統問題的支持,包括調試、糾正、修理、服務、檢查、安裝、培訓和排除計算機硬件、打印機和其他外圍設備的故障。?為教職員工和學生提供軟件和硬件使用方面的幫助。?為教室、計算機實驗室、會議室和其他場所的技術要求提供幫助,包括但不僅限于設置筆記本電腦、投影儀、Powerpoint 演示、照明、音響系統、網絡和互聯網接入。?根據指示協助維護一項或多項學校系統。?履行上級指定的其他職責和責任。要求:?本科或以上學歷,學習能力強?四年以上運維服務工作經驗?計算機、網絡、軟硬件方面知識全面,熟悉 MS AD,域管理,網絡管理,有 Linux 系統運維管理經驗優先?英文流利,能與外籍學術團隊日常溝通?有能力與他人建立建設性和合作性的工作關系。?有能力創建和維護書面或電子形式的技術文件?有能力使用邏輯和推理來確定替代解決方案、結論或解決問題的方法的優勢和劣勢。?口頭和書面溝通能力,與學校內外的人員保持專業溝通。?優秀的人際交往能力和以最終用戶的客戶服務為導向的溝通能力。
企業介紹
深圳南山國王學校隸屬深圳市謹思教育管理有限公司旗下知名品牌,英國國王學校始建于公元597年,坐落在英國肯特郡坎特伯雷大教堂區域,是一間集寄宿與走讀于一體的歷史名校。高中部學生年齡為13到18歲,寄宿生占80%。幼兒園及小學部學生年齡為3到13歲,位于周邊的近郊。今年9月,英國國王學校在坎特伯雷新辦的一所國際學院即將開學。坎特伯雷海外分校也即將于2019年9月在中國深圳開學。英國國王學校一直致力為所有學生提供優質的全人教育,不僅培養學生出類拔萃的學術水準,同時為學生提供豐富多彩的課外活動。此外,英國國王學校學生還能享受輔導與關懷的個人支持。學校的音樂和戲劇課程由來已久,因其在藝術上造詣極高,在英國享有盛名。每年舉辦的英國國王學校藝術周,即年度創意藝術表演節,更是吸引了成千上萬游客到訪。深圳國王國際學校將為1,350名學生提供K1至K12的國際化教育。整體課程設計和教學理念將體現英國國王學校特色并兼具中國本土的文化,以中英融合教育培養全球化人才。英國國王學校將協同合作伙伴弘志教育,督導學科建設。深圳分校由英國設計公司W****s & Cohen與深圳恒裕集團聯手傾力打造。幼兒園將于2019年9月正式開學,其余校部將在2022年開學。