一個HRD的成長手記（六）

入職第三天，當旭軍走進我的辦公室時，我已經沏好了自己的普洱，同時給旭軍也沖了一杯紅茶。
旭軍似乎不太習慣這種禮遇，連忙將馬克杯接到手里。
“不知道你喜不喜歡，不過喝紅茶養胃。”我看出了他的不自在，微笑著說到：“作為你們的新領導，以后為大家服務的時候還會很多。而目前我最重要的工作事項之一，就是幫助咱們部門解決問題。”
“雖然你進入公司的時間也不長，但相比我而言，已經算得上是老員工了。所以我希望你能更加詳細的給我介紹下部門的情況。”
“就先給部門的人員做個基本的評價吧。”依然是直奔主題。

旭軍開始放松下來，將茶杯放到一旁，翻開筆記本，看來他提前做好了功課，很好。
“我的情況張總應該從人事檔案上看到了，一直在外企比較規范的管理下開展工作，比較擅長人力資源的招聘、績效、薪酬板塊。去年加入HB這樣的民營企業也是想挑戰下自己，看看是否能有自己更大的發揮空間，作為地產行業來講，我自己其實算是個新人，還需要張總以后多多指導。”旭軍似乎在我面前不太好深入的評價自己，于是直接轉到了對其他同事的評價上。

“李飛，也是剛來公司一年，HR的基本功還是比較扎實，培訓上面有自己獨特的地方，而且他算是整個團隊中對地產板塊認知理解最深入的一位。不過......”
“不過什么？”我見他有些猶豫，追問到。
“不過他的性格上有些不太合群。”旭軍短暫思考了下，更正道：“準確說不算是不合群，只是他可能覺得與公司和部門其他同事在專業能力上差距比較大，對大家的熱情度不是特別高吧。”
“哦，難怪我昨天布置的作業李飛基本沒認真做，估計是覺得這個作業難度太低了。看來以后給他要單獨布置“作業”才行。”我微笑著略帶調侃的說到，還特意在“單獨”二字上加重了語調。

旭軍見我沒有在李飛對新領導的輕視上顯得特別在意，繼續說道： “劉巧明、張玲都是 老員工，對公司的情況非常了解，但 她們在HR的專業度上要差一些，而且在公司待得久了，在職業習慣 也不算很到位 。但 兩個人做工作還是很任勞任怨的， 巧明工作中比較容易情緒化，張玲以前在酒店板塊 工作，相對性格開朗很多 。 ”
“至于曉紅，是我招聘進來的比較有潛質的應屆畢業生，主要為了加強部門的專業能力。她平時工作積極性，主動性都很高，很活躍的一位小姑娘，也屬于部門培養的人才之一。”

待旭軍介紹完，我又對幾個他談到的我比較感興趣的問題做了詳細的了解，都與我從他們提交的“作業”中反饋出來的信息基本吻合。
“很好”我心中暗自尋思到。這樣的一個團隊組合基本滿足我的要求，武藝過人的大師兄，說笑逗樂的二師兄，勤勤懇懇的三師弟，齊活。這西天取經的旅程即將開始。

”對了，你剛才介紹的內容里還有個事我也很好奇，你說你來HB也是為了挑戰一下自己，這一年時間了，對在民營企業和在外資企業做HR有什么不同的體會？”我直接將話題引向了公司情況和部門工作推動兩個方面。
旭軍端起茶杯喝了一口，思考再三，回答道：“張總，既然您已經進入公司，我想還是如實的將我，或者說我們部門面臨的問題如實告知您吧。”
“昨天你讓做的作業，我只是簡單地說了下部門的工作進展情況，對面臨的問題沒有太深入的說，就是怕您對公司產生不好的印象。不過既然您已經說到這了，我就不避諱了。”
“我就希望你們最坦誠地告訴我所有的信息。”我堅定地將目光投向旭軍，對HB管理問題深入的了解從這段談話開始才正式破冰。

“HB公司這幾年業務發展不錯，但是公司內部管理一直無法提升，L董這幾年引入了好多高層管理人員，但是這些人大多呆不了一年就會離開。所以公司長期以來換湯不換藥，都是之前跟著老板打天下的那幾個人在高層管理崗位上，他們的管理意識和水平說實話是我呆過的企業中最低的。”
“公司的員工穩定性很高，中層管理人員也基本是跟著老板出來的人，從以前的銷售員、文員甚至駕駛員做到了今天的經理、主管崗位，很多人壓根兒就不懂管理。”
“這幾年公司也陸陸續續出臺了很多的管理制度和規范，但是大多都是走形式。L董常年在外出差主抓業務拓展，公司內人浮于事。我來了之后配合Helen推動過很多HR政策的制定，但實施過程中總有這樣那樣的阻力，工作基本無法推動。”

“尤其我們在去年開始推動薪酬制度改革，半年過去了，現在所有的制度還在討論中。因為薪酬改革促動了很多人的既得利益，不少的業務部門對人力資源部都有很強的抵觸情緒。像財務、工程等部門對人力資源部出臺的政策總是不理不睬，甚至故意違反。”
“像李飛、巧明這種比較急性子的同事，經常會因為開展工作時被其他部門使臉色而產生爭執，部門的關系非常緊張。回頭到了年末，人家還覺得我們人力資源部就是一個閑人部門，基本沒做什么事，還添亂。”
“說實在的，之前Helen招聘我進來的時候我覺得Helen挺專業，應該能在公司里協助她做出一些成績。但瞎忙活一年，還處處不受人待見。早聽說民營企業管理混亂，但真心沒有想到這么混亂。”
看的出來旭軍確實被憋壞了，竹筒倒豆子一股腦的全抖了出來。

看來HB的問題確實不少，我一邊聽著，一邊皺起了眉頭。
旭軍覺得他似乎將公司的問題說得太多了，怕我產生顧慮，忙說道：“張總，我就是發發牢騷，您別太上心。”我想他也是怕如果將公司現狀和盤托出又讓新來的領導快速離職會影響到部門的工作開展。
“你說的問題越多，我們能解決問題的空間越大，不是么？”我眉頭一展，說道：“再說了，Helen臨走前可是給我下了緊箍咒的，不做滿一年，我的履歷會很難看。”說完哈哈一笑。
旭軍見我沒有露出怯意，立刻輕松了很多。

“那公司新來的管理人員為什么離開呢？”我追問到。

“主要還是水土不服吧，很多來的管理人員與現有的管理人員溝通存在障礙，而且對公司的松散式管理不能適應。”
“以我的理解，L董在規范化管理方面還是很重視的，那又是什么原因導致制度無法推動和執行呢？”
“L董重視是一個方面，但似乎公司已經形成了這種習慣，除非老板親自在過問了，否則老的管理人員對制度是比較麻木的狀態，相關的制度執行總是無法到位。為此老板還經常遷怒于我們這些制度執行部門，認為我們督導不力。”
“明白了。”我閉緊嘴唇，向旭軍點了點頭。

一天的溝通結束，有了團隊同事的坦誠，我才真正開始看到HB的另外一面。
我開始意識到，在我之前的職場經歷中，大多是建設一個全新的團隊，一張白紙上隨意作畫。
而在這里，不光是描繪愿景，我還必須面對企業的過去。
既然是西天取經了，八十一難總是要過的。

我坐在自己的辦公桌前，翻開筆記本，在今天的記錄后面寫上一句“ 先學會生存，再謀求發展。于我，于后來者，皆如此。”

 

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