客戶總監含義
客戶總監,具有相關行業市場知識經驗及豐富的人脈關系,負責維系客戶關系和開發市場,進行公關活動策劃和定制媒體關系,領導和管理客戶服務團隊進行媒體和公關活動的專業人員。
客戶總監崗位職責
不同行業的客戶總監崗位職責不同,銀行金融業的客戶總監崗位職責如下:
1.維系大客戶關系,保持長期的聯系和溝通;
2.開發潛在的客戶資源、進行金融產品銷售管理;
3.建設和領導銷售團隊完成銷售任務。
廣告及其他行業客戶總監崗位職責如下:
1.領導和管理客戶服務團隊,負責安排團隊日常工作;
2.負責維護客戶關系以及進行接洽和談判;
3.按照公司的發展戰略,制定業績目標;
4.負責組織策劃創意方案,完成對客戶的提案;
5.負責進行市場開拓,發展大客戶;
6.完成團隊業績目標。
客戶總監應具備的能力
1.客戶總監應該具備相關行業專業素質,能讓客戶產生信任;
2.具有敏感的市場感知能力,能根據市場動態把握市場方向;
3.具有良好的抗壓能力;
4.具有豐富的談判技巧;具有良好的公共關系處理能力;
5.具有很強的學習能力和溝通能力;
6.具有很好的客戶管理能力,跟把握客戶任務要求的節點;
7.具有強烈的責任心與團隊精神,建立和領導一支優秀的團隊;
客戶總監任職條件
1.金融、管理、廣告等與工作相關專業本科及以上學歷;
2.具有相關行業5年以上從業經驗,3年以上管理經驗;
3.對相關行業非常了解,具有豐富的相關行業的專業知識;
4.具有豐富的客戶資源;
5.具有領導管理能力,使團隊具有凝聚力和戰斗力;
客戶總監職業發展
不同行業的客戶總監可能選擇不同的發展方向,客戶總監一般是由客戶經理發展而來,客戶總監的職業發展方向有兩個,一是可以朝
總經理方向發展,二是可以自己開公司做老板。
客戶總監年薪
客戶總監的年薪一般在20-40萬,客戶總監的薪資構成是由工資+獎金構成,業績越高年薪就越高。
客戶總監屬于高端人才,企業招聘可以與獵頭網合作,快速精準的找到合適的人才。