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好獵頭打造”互聯網+“創新服務體系 贏得用戶好評

添加時間:2017-11-27 00:00:00
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互聯網時代的到來,催生了獵頭新的服務渠道,為企業找人服務開辟了新途徑。這一點上,好獵頭無疑走在了最前列,秉承“方便、快捷、貼心”的服務理念,在互聯網時代下真正從用戶需求的角度出發,打造了將互聯網優勢與傳統服務體系整合優化的獵頭招聘服務矩陣,真正為企業HR帶來了更好的服務體驗。

覆蓋廣——好獵頭客戶遍及全國
"互聯網+"模式猶如一個各行各業均適用的"百寶箱",借助這一模式的催化劑作用,好獵頭服務理念與格局迎來了新的改變。目前,好獵頭線下客戶覆蓋全國200多個城市、集“咨詢、招人、面試、培訓、上崗跟蹤”為一體的客戶服務中心成為了好獵頭服務在這些城市的標識之一。好獵頭服務依托自身服務網絡建設的同時緊密與運營商合作,覆蓋全國近1000縣鄉鎮。不僅僅是覆蓋,好獵頭還開始在全國范圍內進行精品服務建設工作,通過對服務人員的認證培訓,統一了形象、禮儀及規范,形成整套的精品服務建設、推進和持續提升質量的管理系統。

好獵頭服務真正為企業HR考慮,指定了更高標準的要求,即企業HR需要的職位必須在規定的在3天內完成測試簡歷,如需招人,則周期不能超過30天。針對VIP客戶,還提供1天上崗服務,讓企業HR享受更快捷的服務。

上崗快——好獵頭打造“互聯網+”快速上崗服務新體驗
自2014年起,好獵頭就推出了“足不出門 獵頭搞定”的高端招聘服務。目前好獵頭覆蓋全國的27個客戶服務中心,企業HR通過“好獵頭”微信、官網或撥打熱線即可自助完成招人服務,與求職者無縫連接,實現了足不出戶也能招聘。

口碑好——好獵頭服務收費公開透明
通過好獵頭官網和手機服務APP,企業HR能夠輕松找到詳盡的上崗人選以及合作費用,候選人的保用期、候選方案。同時,上崗更換更是提供三個月的質保,讓企業HR真正得到實惠。

如此一來,企業HR將不再被籠罩在找人難的擔憂之下,而是清晰地了解上崗行情,這一舉措不僅為行業服務建設開辟了一條新的道路,也在用戶中形成了良好的口碑,獲得了企業HR的一致好評。

渠道多——好獵頭服務保證全年溝通
現在,幾乎企業HR能想到的溝通方式,都可以找到好獵頭的售后客服。首先,為讓手機用戶便利溝通,好獵頭傾力打造的官方服務APP軟件,提供了自動查詢常用問題;其次,企業HR還可以通過該APP直接反饋問題,客服會在直接將解決方案回復到用戶手機或者郵箱里;最后,好獵頭還在官網、熱線及微信平臺推出了多項服務查詢業務,為讓企業HR能夠隨時獲得良好的服務體驗,好獵頭在熱線以及微 信平臺提供了全年365天不間斷支持。

經過線上線下的共同努力,好獵頭充分發揮"互聯網+"驅動力作用,構建出一套真正貼近企業HR的服務新模式,促進好獵頭與企業HR之間的親密溝通,形成良性互動。我們有理由相信,好獵頭將因完美的服務品質變而更得"人心",在"用戶為王"時代制勝未來。

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