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旅行社國內旅游合同

添加時間:2017-11-26 23:59:50
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  合同編號:
  甲方(旅游者):
  身份證號碼:
  住所地址:
  聯系人:       
  聯系電話:
  傳真或電子郵件:  
  乙方(組團旅行社):
  住所地址:
  聯系人:       
  聯系電話:
  傳真或電子郵件:  
  大連市旅游局 大連市      局 監制  
  使用說明  
  一、本合同是根據《中華人民共和國合同法》、《遼寧省旅游管理條例》等法律、法規和規章,結合我市實際情況制訂的示范文本,供旅游者與旅行社締結國內旅游合同關系時使用。
  二、本合同文本適用于國內旅游業務。
  三、本合同的乙方必須是持有旅游行政管理部門頒發的《旅行社經營許可證》和工商行政管理部門頒發的《營業執照》的旅行社企業。
  四、旅游者在簽訂合同前,應當詳細閱讀本合同文本條款。對不清楚的問題,可以要求旅行社作出明確詳盡的解釋。
  五、同一團體旅游者人數較多時,可以共同簽署本合同文本附件三的《委托書》,委托一名代表人與旅行社簽訂旅游合同,代表人和全體委托人共同是旅游合同的甲方。
  六、本合同文本附件二《甲方(旅游者)名單》,供同一團體旅游者人數較多時使用,表格不足時可以復制。如果同一團體旅游者人數不超過3人時,直接使用合同文本第一條項下的旅游者名單表格。
  七、本合同文本中有關條款留有空白行,供旅游者和旅行社雙方自行約定或補充約定。對雙方不予約定的空白行,應當劃"×"以示刪除。
  八、本合同文本條款前有""符號的,旅游者和旅行社雙方應當協商選定。雙方選定的條款,應當在""中劃"√"以示選定;雙方不選的條款,應當在""中劃"×"以示刪除。
  九、旅游者與旅行社簽訂合同后,雙方均應認真保存合同文本。旅游者還應當留存旅游過程中的有關票據資料,以備合法權益受到侵害時作為投訴或索賠的證據。大連市旅游質量監督管理所投訴電話:(0411)84339970 84339971。
  十、本合同文本條款由大連市旅游局和大連市      局負責解釋。  
  根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規和規章的規定,經甲乙雙方自愿、平等協商,現就甲方參加由乙方組織的本次國內旅游的有關事項達成協議如下:
  
  第一條 甲方(旅游者)情況
  (一)本合同甲方人數為   人。甲方共同委托的簽約代表人是    (委托書詳見附件三)。
  (二)甲方人員情況:如下。詳見附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分)。
  
  ┌────┬───┬───┬──────┬────┬──────────┬───────┐
  │姓名  │性別 │年齡 │身份證號碼 │健康狀況│聯系地址      │聯系電話   │
  ├────┼───┼───┼──────┼────┼──────────┼───────┤
  │    │   │   │      │    │          │       │
  ├────┼───┼───┼──────┼────┼──────────┼───────┤
  │    │   │   │      │    │          │       │
  ├────┼───┼───┼──────┼────┼──────────┼───────┤
  │    │   │   │      │    │          │       │
  └────┴───┴───┴──────┴────┴──────────┴───────┘
  

  
  第二條 旅游內容及安排
  (一)本次旅游團號為:          。
  (二)出發時間:    年  月  日,出發地點:_________________ 。
  (三)結束時間:    年  月  日,結束地點:_________________ 。
  (四)行程時間(包含在途時間)共計  日  晚。
  (五)旅游線路名稱:                        。
  (六)交通工具:                          。
  (七)住宿標準:                          。
  住宿如遇單人房間時,差價的解決辦法為:                 。
  (八)餐飲標準:                          。
  (九)購物安排:本次旅游行程中乙方安排的購物不超過  次。
  (十)自費項目:本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過 個,付費金額不超過   元人民幣。
  (十一)導游服務:乙方全程陪同人員  人,旅游目的地導游員  人。
  (十二)乙方根據本合同制定明確具體的《國內旅游行程表》(附件一),于出發前  日內交給甲方,并經甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分。
  
  第三條 服務標準
  本次旅游甲方的服務質量標準,執行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務質量標準為:。
  
  第四條 旅游費用
  (一)本次旅游的旅游費用為:成人每人___元人民幣,兒童(  歲以下或身高  米以下)每人    元人民幣, 總計為___元人民幣。
  (二)本合同簽訂之日,甲方預付  元人民幣,余款于出發前  日內付訖。
  (三)旅游費用包含以下項目:
  1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續的費用。
  2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。 如遇交通部門票價調整,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條的規定執行。
  3、《國內旅游行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準,乙方同意安排的,甲方應當補交所需差額。
  4、《國內旅游行程表》中所列應由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費。
  5、乙方提供各項旅游服務(含導游服務)收取的費用。
  (四)旅游費用不包含以下項目:
  1、非本合同約定行程發生的費用。
  2、行程中發生的甲方個人費用,包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用,個人醫療費費用,個人行李超重費用,個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用,個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。
  3、行程中甲方參與的自費項目的費用。
  4、行程中甲方自由活動期間的費用。
  5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。
  6、未列入本合同第四條第(三)項中的其他費用。
  (五)關于旅游費用的特別約定:   。
  
  第五條 人數約定
  本旅游團成行的基準人數為  人。參團人數未達到成行基準,乙方最遲于出發前第6日(不含出發當日)通知到甲方,雙方解除合同, 并按下列方式之一處理:
  乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用,不承擔違約責任。
  雙方訂立新的旅游合同,費用如有增減,由乙方退還或由甲方補足。
  
  第六條 地接社約定
  乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內容,接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為,視同乙方違約。
  
  第七條 甲方的權利
  (一)要求乙方出示合法經營資質證明文件、如實告知本次旅游組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權利。
  (二)要求乙方按照合同約定和《國內旅游行程表》記載的內容,組織安排本次旅游并協調處理相關事宜的權利。
  (三)自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權利。
  (四)按照合同約定支付全部旅游費用后,要求乙方出具合法發票的權利。
  (五)人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利。
  (六)對乙方侵犯其合法權益的行為提出批評、意見或向有關部門投訴、舉報的權利。
  
  第八條 甲方的義務:
  (一)遵守國家法律、法規和地方法規、規章及有關規定,在旅游過程中不得從事違法活動,不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權益。
  (二)遵守社會公德和公共秩序,與本團其他成員和睦相處、團結互助,尊重當地的宗教信仰、民族風俗習慣,杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。
  (三)如實向乙方提供有關個人身份、健康、聯系方式等方面的信息資料,保證個人身體條件適合參加本次旅游,并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。
  (四)做好旅游行程中的自我安全防護,妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團活動。
  (五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費用。
  (六)遵守團隊紀律,尊重旅游服務人員,積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發生糾紛時,平等協商解決,或在旅游行程結束后按照本合同約定的爭議解決方式解決,不采取拒絕登機(車、船)或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。
  
  第九條 乙方的權利
  (一)核實甲方提供的證件及相關信息資料的權利。
  (二)按照合同約定向甲方收取全部旅游費用的權利。
  (三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅游配套服務的權利。
  (四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權利。
  (五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權利。
  
  第十條 乙方的義務
  (一)向甲方出示旅游行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門核發的《營業執照》。
  (二)出發前向甲方如實說明本次旅游的組團形式、具體行程安排、各項服務標準和有關注意事項,提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產安全的事宜,事先做出真實的說明和明確的警示,并積極采取防止危害發生的措施。
  (三)妥善保管辦理旅游手續所需的甲方各種證件資料。
  (四)對甲方在旅游過程中發生人身傷害或財產損失事故,應做出必要的協助和處理。
  (五)按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物,不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目,保證甲方在《國內旅游行程表》中所列的各景點的游覽時間。
  (六)收取全部旅游費用后,向甲方出具合法發票。
  
  第十一條 合同的轉讓
  (一)出發前經乙方書面同意,甲方可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人,因此增加的費用由甲方承擔。
  (二)出發前經甲方書面同意,乙方可以在保證旅游內容和服務質量符合本合同約定的前提下,將甲方轉至其他旅行社合并組團,并承擔責任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。
  
  第十二條 合同的變更
  (一)行程中因不可抗力等不可歸責于乙方的原因,導致無法按約定繼續履行合同時,乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書面同意后,對相應合同內容予以變更。不可抗力事件的發生可能導致甲方人身或財產損失的,乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔,節余的費用應當返還甲方。
  (二)除前項約定的情形外,變更本合同內容,須經甲乙雙方協商一致并采用書面形式。
  
  第十三條 合同的解除
  除本合同第五條約定的情形外,解除本合同,須經甲乙雙方協商一致并采用書面形式。
  
  第十四條 甲方的違約責任
  (一)本次旅游開始時,未準時到約定地點集合出發,也未于中途加入本次旅游的,視為單方解除合同,按照本合同第十四條第(四)項約定承擔責任。
  (二)未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料,致使乙方無法辦理相關手續或已辦理的相關手續無效的,承擔乙方因此已支出的直接費用。
  (三)在旅游行程開始前通知到乙方解除本合同的,承擔乙方為辦理本次旅游已經支出的必要費用,并按下列情形和標準支付違約金:
  1、在旅游開始前第5日至第4日通知到乙方的,支付全部旅游費用扣除乙方已經支出的必要費用后余額的20%。
  2、在旅游開始前第3日至第2日通知到乙方的,支付全部旅游費用扣除乙方已經支出的必要費用后余額的30%。
  3、在旅游開始前1日通知到乙方的,支付全部旅游費用扣除乙方已經支出的必要費用后余額的50%。
  (四)在旅游行程開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,承擔乙方為辦理本次旅游已經支出的必要費用,并按全部旅游費用扣除乙方已經支出的必要費用后余額的100%支付違約金。
  (五)未按照本合同約定支付旅游費用的,按照遲延支付部分每日0.3%的標準支付違約金。
  (六)擅自變更合同的,按全部旅游費用的5%支付違約金;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。
  (七)旅游行程中未經乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,乙方不退還相應的旅游費用;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。
  (八)旅游行程中因自身過錯、自身疾病造成的人身或財產損失,自行承擔;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。
  
  第十五條 乙方的違約責任
  (一)代辦旅游手續及旅游過程中,遺失、毀損甲方證件、手續或代辦的手續因乙方過錯存在瑕疵的,應積極補辦并承擔相關費用;因此影響甲方旅游行程造成損失的,承擔賠償責任。
  (二)除本合同第五條約定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,乙方應當立即通知到甲方,退還甲方已交納的全部旅游費用,并按下列情形和標準支付違約金:
  1、在旅游開始前第5日至第4日通知到甲方的,支付全部旅游費用的20%。
  2、在旅游開始前第3日至第2日通知到甲方的,支付全部旅游費用的30%。
  3、在旅游開始前1日通知到甲方的,支付全部旅游費用的50%。
  4、在旅游開始日或開始后通知到甲方的,支付全部旅游費用的100%。
  (三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形,乙方未在約定的時間內通知到甲方的,按照本合同第十五條第(二)項約定承擔責任。但因甲方提供的聯系地址或聯系方式不當,致使乙方未能按本合同有關條款約定的時間通知到甲方的,乙方不承擔責任。
  (四)擅自變更合同的,按全部旅游費用的5%支付違約金;因此給甲方造成損失的,承擔賠償責任。
  (五)因乙方原因導致旅游開始后行程延誤的,乙方征得甲方書面同意后,可以繼續履行本合同,但應支付全部旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回,退還未完成的旅游行程的費用,并承擔全部旅游費用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用,由乙方承擔。
  (六)旅游行程中棄置甲方的,承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用,退還未完成的旅游行程的費用,并支付全部旅游費用100%的違約金。
  (七)旅游行程中因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失的,承擔賠償責任。
  (八)除上述約定外,乙方提供的旅游服務中其他違反《旅行社國內旅游服務質量要求》規定的標準的,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規定賠償。
  
  第十六條 免責條款
  (一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方并在合理期限內提供證明。一方延遲履行本合同后發生不可抗力的,不能免除責任。
  (二)旅游行程中由于公共交通工具延誤或取消、交通堵塞以及第三方侵害等不可歸責于乙方的原因,致使甲方人身或財產損失的,乙方不承擔責任,但應積極協助甲方解決相關糾紛。
  
  第十七條 避免擴大損失
  本合同任何一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
  
  第十八條 其他約定事項
  1、                          。
  2、                           。
  
  第十九條 爭議解決方式
  本合同在履行中發生爭議,雙方應協商解決;協商不成的,雙方可以向旅游行政管理部門、工商行政管理部門投訴、申請調解,或按下列方式之一解決:
  向    仲裁委員會申請仲裁。
  向    人民法院提起訴訟。
  
  第二十條 合同效力
  本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等效力。
  本合同自簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。  附件一:《國內旅游行程表》
  附件二:《甲方(旅游者)名單》
  附件三:《委托書》 
   
  甲方:(簽字)            乙方(蓋章):
  身份證號碼:            負責人:(簽字)
  住所地址:             住所地址:
  聯系電話:             聯系電話:
  傳真或電子郵件:          傳真或電子郵件:  
  年  月  日            年  月  日  
  大連市     國內旅游合同附件一:  
  國內旅游行程表
  旅行社名稱:          旅行社   
  團號:           。
  旅游線路名稱:                 。
  行程時間:  天  晚。
  出發地點:          ;出發時間:    年  月  日  時  分。
  返回地點:          。結束時間:    年  月  日預計  時。
  用餐安排:全程共計早餐  次,餐標  元/人。午晚正餐  次,餐標  元/人。
  交通安排:1、飛機:   艙。2、火車:軟臥,硬臥,軟座,硬座。
  3、汽車:大巴,中巴,小客車;有空調,無空調。4、輪船  等艙。
  住宿安排:   星級賓館,賓館無星級;   人/間,有空調,無空調。
  全程陪同人員姓名:       性別:   聯系電話:          。
  
  ┌──┬─────────────────────────────────────┐
  │  │出發地點:         交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。  │
  │第 │游覽景點及時間:                             │
  │一 │                                     │
  │天 │                                     │
  │  │自費項目:                                │
  │月 │購物安排: 次。購物店名稱:                        │
  │  │用餐安排:早餐。午餐。晚餐。 住宿標準:              │
  │日 │住宿地點:          賓館名稱:                  │
  │星 │                                     │
  │期 │                                     │
  ├──┼─────────────────────────────────────┤
  │  │出發地點:         交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。   │
  │第 │游覽景點及時間:                             │
  │二 │                                     │
  │天 │                                     │
  │  │自費項目:                                │
  │月 │購物安排: 次。購物店名稱:                        │
  │  │用餐:早餐。午餐。晚餐。   住宿標準:              │
  │日 │住宿地點:          賓館名稱:                  │
  │星 │                                     │
  │期 │                                     │
  └──┴─────────────────────────────────────┘
  

  
  ┌──┬─────────────────────────────────────┐
  │  │出發地點:         交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。   │
  │第 │游覽景點及時間:                             │
  │三 │                                     │
  │天 │                                     │
  │  │自費項目:                                │
  │月 │購物安排: 次。購物店名稱:                        │
  │  │用餐:早餐。午餐。晚餐。   住宿標準:              │
  │日 │住宿地點:          賓館名稱:                  │
  │星 │                                     │
  │期 │                                     │
  ├──┼─────────────────────────────────────┤
  │  │出發地點:         交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。   │
  │第 │游覽景點及時間:                             │
  │四 │                                     │
  │天 │                                     │
  │  │自費項目:                                │
  │月 │購物安排: 次。購物店名稱:                        │
  │  │用餐:早餐。午餐。晚餐。   住宿標準:              │
  │日 │住宿地點:          賓館名稱:                  │
  │星 │                                     │
  │期 │                                     │
  ├──┼─────────────────────────────────────┤
  │  │出發地點:         交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。   │
  │第 │游覽景點及時間:                             │
  │五 │                                     │
  │天 │                                     │
  │  │自費項目:                                │
  │月 │購物安排: 次。購物店名稱:                        │
  │  │用餐:早餐。午餐。晚餐。   住宿標準:              │
  │日 │住宿地點:          賓館名稱:                  │
  │星 │                                     │
  │期 │                                     │
  ├──┼─────────────────────────────────────┤
  │  │出發地點:         交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。   │
  │第 │游覽景點及時間:                             │
  │六 │                                     │
  │天 │                                     │
  │  │自費項目:                                │
  │月 │購物安排: 次。購物店名稱:                        │
  │  │用餐:早餐。午餐。晚餐。   住宿標準:              │
  │日 │住宿地點:          賓館名稱:                  │
  │星 │                                     │
  │期 │                                     │
  ├──┼─────────────────────────────────────┤
  │  │出發地點:         交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。   │
  │第 │游覽景點及時間:                             │
  │七 │                                     │
  │天 │                                     │
  │  │自費項目:                                │
  │月 │購物安排: 次。購物店名稱:                        │
  │  │用餐:早餐。午餐。晚餐。   住宿標準:              │
  │日 │住宿地點:          賓館名稱:                  │
  │星 │                                     │
  │期 │                                     │
  ├──┼─────────────────────────────────────┤
  │  │出發地點:         交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。   │
  │第 │游覽景點及時間:                             │
  │八 │                                     │
  │天 │                                     │
  │  │自費項目:                                │
  │月 │購物安排: 次。購物店名稱:                        │
  │  │用餐:早餐。午餐。晚餐。   住宿標準:              │
  │日 │住宿地點:          賓館名稱:                  │
  │星 │                                     │
  │期 │                                     │
  └──┴─────────────────────────────────────┘
  

  甲方:(簽字)     乙方:(蓋章)
  負責人:(簽字)
  年  月  日
  大連市     旅行社國內旅游合同附件二:  甲方(旅游者)名單
  
  ┌──┬─────┬───┬───┬──────┬────┬────────┬─────┐
  │  │姓名   │性別 │年齡 │身份證號碼 │健康狀況│聯系地址    │聯系電話 │
  ├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤
  │1  │     │   │   │      │    │        │     │
  ├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤
  │2  │     │   │   │      │    │        │     │
  ├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤
  │3  │     │   │   │      │    │        │     │
  ├──┼─────┼───┼───┼──────┼────┼────────┼─────┤
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