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計算機維護及計算機技術支持服務協議

添加時間:2017-11-27 14:32:11
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  委托方(以下稱甲方):
  業務負責人:  
  服務方(以下稱乙方):
  業務負責人:  
  甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜,協商一致,訂立本合同。以下為各項條款。
  第一條 項目名稱:計算機維護及計算機技術支持。
  第二條 甲方的義務:
  1、甲方應在本合同簽訂七日內為乙方提供下列資料:
  本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
  甲方電腦機房負責人員的姓名和聯系方式等背景資料。
  在乙方人員提供現場服務時,應派員協助乙方工作。
  2、提供正版系統軟件和正版應用軟件。
  
  第三條 乙方的主要義務:
  1、嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務,確保計算機正常運行。
  2、在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后2日內做出答復。
  3、 對甲方計算機機內數據承擔保密義務。
  4、 依照甲方規定的技術指標完成服務工作。
  第四條 乙方的服務方式:
  1、 根據甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護,更換配件等提供上門服務。
  2、 為第二條第二款甲方所列之聯系人提供遠程技術支持,時間為___:___-___:___,除春節假期外,全年提供服務。
  3、 如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時,乙方可應甲方要求,及時安排工程師到達設備現場,協助工作,并提供技術支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局網組建服務費另計。
  4、 根據甲方要求,為甲方提出系統改進及軟硬件的升級方案。
  第五條 乙方的服務內容:
  1、 軟件方面:對甲方現有軟件進行維護,包括操作系統及應用程序的安裝和調試。
  2、 硬件方面:對所有硬件部分定期檢查和維護,對所有計算機進行常規檢測以盡可能發現潛在故障并排除。
  3、零部件的更換:免費提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內,乙方負責提供所有新增之硬件設備,但價格不得高于市場價。
  4、軟件的升級,免費提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內,乙方可以負責提供所有新增之正版軟件,但價格不得高于市場價。
  5、局域網的維護,網絡的病毒防護和安全管理。
  第六條 服務費計算標準及支付方式
  1、乙方對甲方的計算機設備(見設備清單)進行維護維修工作,服務期限自___年___月___日至___年___月 ___日,計算機(終端)數量: ___臺。甲方應支付給乙方每月服務費___元,年共計___元人民幣。
  2、乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應急服務。如超出每次上門收上門費___元。
  第七條 免責條款:
  如發生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬件損壞,乙方不承擔責任。
  第八條 合同爭議的解決方法:
  雙方對本合同的解釋如有不同意見,發生分歧和爭執,或由本合同產生或與本合同有關的其它事項,應本著互諒的原則協商解決,協商不成可根據現行法律,提交雙方均能接受的人民法院解決。
  本合同共兩份,雙方各執一份。兩份文本具有同等效力,并對雙方均有約束力。  
  
  甲方:
  代表簽字:
  (公司蓋章)
  地址:
  電話:
  傳真:
  郵編:  
  
  乙方:
  代表簽字:
  (公司蓋章)
  地址:
  電話:
  傳真:
  郵編:
  網站:
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