牙刷的細節創新
添加時間:2017-11-26 23:59:50
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獅王是日本最著名的牙刷品牌之一,20世紀80年代初,隨著牙刷行業競爭的日益加劇,獅王遭受到了前所未有的嚴峻考驗。整個公司都在為如何才能使獅王在競爭中獨樹一幟而努力,可是牙刷是一個非常簡單的東西,要在這么一個簡單的小產品上有所創新談何容易!
加藤信三是獅王的一名普通職員,和其他職員一樣,每天過著匆匆忙忙的生活。一天早上,加藤在刷牙的時候,發現自己的牙齦又被刷出血了。這已經不是第一次了,平時為了避免這種情況,他都盡量放輕使用刷牙的力度。這一天,他起床晚了,因為趕時間不得不加快速度,而使用牙刷的力度也就在這種緊張感中不知不覺地加重了。
換作平時,加藤除了責怪自己不小心外,不會去想別的問題,但是面對獅王現在的處境,他不由得多想了一點:肯定有很多人也像自己這樣,被牙刷刷出了血。也就是說現在的牙刷在這方面存在缺陷,存在著需要改進的地方,既然如此,為什么不在這方面下工夫呢?
接下來的幾天里,加藤一直思考這個問題,也實驗了許多改良方法。他把牙刷毛改用更加柔軟的毛,這樣確實能夠避免刷牙出血,但牙刷毛過于柔軟,不能很好地清除牙縫中的污垢。他甚至嘗試過在使用前把牙刷浸在熱水里,讓它變得柔軟,但這樣做的結果仍然不夠理想。
有一天,加藤突然想到,牙刷毛這么細,通常沒人在意,刷牙出血會不會與牙刷毛的形狀有關系呢?想到這里,他把牙刷毛放在放大鏡下仔細查看,加藤不禁被嚇了一跳,那些細細的牙刷毛末端,放在放大鏡下,顯得特別猙獰恐怖。牙刷毛的末端是四角形的,因為切割而形成的切口,就像一個個鋒利的刀片,特別在四角形的邊緣處,簡直就是一把把尖尖的匕首!
加藤意識到,把牙刷毛的末端磨成圓形,或許用起來就不會使牙齦再出血了。他很快利用工作的空余時間,加工了幾把牙刷毛末端被磨圓了的牙刷,他將這些牙刷帶回家和家人們一試用,效果居然超出了想象。很快,加藤正式確定了自己的創新方案,并且呈遞給了獅王高管,高管對他的創意非常感興趣。按照這一方案,獅王把牙刷毛的末端全部改成了圓形,推向市場后,這種牙刷受到了消費者的普遍歡迎。
這樣一來,獅王品牌很快鞏固了自己在消費者心目中的地位,幾十年來,它在眾多競爭者里一枝獨秀,取得了長盛不衰的業績。加藤信三也因為獨具創新的思維,在此后短短的幾年時間里,從一個普通的小職員晉升為了獅王的董事,直接參與公司的管理。
這個世界上,沒有任何一個事物是孤立存在的,只有沒有留意到的問題,沒有不需要改進的細節。只要你善于思考和觀察,甚至不惜把牙刷放到放大鏡下,就能找到創新的方向!