高收入和高壓力在大多數情況下總是一對孿生子，可以讓員工快速成長，也有可能把員工壓垮

　　普華永道、華為、奧美，這些各自行業內的領軍企業，因為同一件事情而被串聯起來，那就是員工由于加班過度勞累而猝死。這些企業因為高收入而 備受關注，但與此同時，由于所服務的客戶對服務品質要求非常高，公司一貫滿足并兌現客戶承諾的傳統，因而高品質的服務、嚴格的任務期限最終轉化為內部員工 的高壓力。高收入和高壓力在大多數情況下總是一對孿生子，可以讓員工快速成長，也有可能把員工壓垮。

　　以IT服務行業為代表的員工形象，總是外在形象比實際年齡老10歲，而心理年齡比實際年齡又何止老10歲呢？其實，這些員工大多數30左 右，還是所謂的"80后"，但他們卻快速變老了。他們唱著"老男孩"，感嘆消逝在記憶里穿著海魂衫皮涼鞋的夏天，懷念看過的連環畫，還有那些年一起追過的 女孩。他們在比自己更小的"85后"、"90后"面前大嘆"心好累"。是什么原因讓這樣一群本該正處于精力充沛階段的員工衰老，甚至猝死呢？在大環境無法 改變的情況下，員工如何更好地保護自己？企業又如何多做一些，顯得自己不是那么冷酷無情？北京外企方勝商務調查有限公司針對員工身心年齡話題開展調查，調 查時間為2013年4月，共收集有效數據299份，如圖一所示，以30歲左右的員工為主，同時對比其他年齡段的員工，探尋不同的工作心態。

　　30歲以后員工心理年齡快速增加

　　對比不同年齡段員工的心理年齡可以看出，24歲及以下的員工大多數認為自己的心理年齡低于實際年齡，仍然有38%的25-29歲的員工認為 自己心理年齡低的雖然減少。但是，步入30歲以后，認為心理年齡高于實際年齡的人數一下子增加到46.9%。30歲是一個門檻，到30歲的員工不僅僅是實 際年齡增長，而且心理一下子感覺更成熟了。

　　用"成熟"這樣的字眼似乎不太恰當，隨著實際年齡繼續增加，認為自己心理年齡更低，或者更高的人數比例都有顯著減少，這也意味著認為"實際 年齡與心理年齡同步"的人數比例在增加。我們認為"身心合一"才是更正常和健康的表現，這基本上要到40歲以后才能實現，30歲的員工感到更多的是心理壓 力。

　　媒體曝光的幾例員工猝死案中，都是剛碩士畢業不久的職場新人，年齡在25-29歲區間。對比大多數員工的數據反饋，我們可以認為這幾名員工 在該年齡段員工群體中承受了更大的壓力。對于大多數25-29歲員工來說，他們的想法還停留在不久之前的大學校園中，不想像年輕上級那樣超負荷工作，因此 更多的是被動接受工作壓力，這也是30-34歲員工心理壓力大的原因之一，自己需要擔當，而下面的人又無法分擔。

　　員工平均每天加班接近2小時

　　員工身心壓力大具體體現在加班上，由于社會氛圍、公司氛圍，別的同事都在加班，你不加班都不好意思。在這樣半強迫半自愿的情況下，加班已經成為都市白領常態化的現象，平均每人每天要加班1.84小時。

　　如圖三所示，所有員工中，只有7.7%的能夠幸免加班，每天享受8小時以內的工作。其余的員工中，34.1%的員工每天加班1-2小 時，27.8%的員工每天加班2-3小時，甚至每天加班5小時以上的員工人數還要高于每天加班3-5小時的員工人數。經常看到寫字樓里到深夜還在燈火通 明，那僅僅是在公司加班的員工，還有大量在家里奮戰的員工，以及目前更多，未來會更多的是隨時隨地拿著移動設備工作的，看似新潮的員工。

　　該如何解決員工過勞問題

　　員工身心壓力大是中國社會目前普遍性的問題，除了整個社會向前的腳步過快，也有結構不均衡的問題，一部分員工可以不工作，必然會導致另一部 分員工要加倍工作。即使不考慮普遍的身體亞健康問題，"30歲的員工就已經步入心理衰退期"這一事實也足以讓我們警醒。在目前社會環境無法快速改變的現實 情況下，如何更好地保護自己？

　　作為一名普通員工，除了量力承擔工作量外，尋找更好的工作方法，提高自己的工作效率是首要的。我們經常看到員工由于工作方式不合理而感覺工 作量大，不得不加班，影響了正常工作時間的工作效率，由此陷入效率低、時間長的惡性循環中，對工作產生厭倦。如果是自己感興趣的、愿意投入的工作，那就應 該不斷尋找更好的工作方法，所謂磨刀不誤砍柴工。如果是不合適的工作，那就應該主動尋找更合適的工作，而不是在不合適的工作中惡性循環。

　　作為企業的決策者，有時確實是無奈的選擇，面對客戶的要求，不得不把壓力傳遞給員工。但是，這并不能成為壓榨和盤剝員工的借口，畢竟企業決 策者掌握著更多的資源和選擇的權利，他們有責任給員工創造更適宜的工作環境。能不能在一段密集的加班期后強制安排休息？能不能把辦公場所布置得更溫馨一 些？能不能給員工采購一些按摩服務？能不能專門聘請一些心理咨詢師為員工減壓？這些行動不只是對員工的投入，而且是讓員工能夠更持久地為企業發揮價值的必 要措施，機器都需要停機保養，何況是有復雜身體機能和心理活動的人呢？

　　作為政府部門，有必要制定更為細致的勞動者保護法律，至少在面對大企業時有勇氣拿出并嚴格執行現有的勞動者保護法律，切實喚醒企業的意識， 保護勞動者權益。目前我國的法律中還沒有關于"過勞死"的法律賠償依據，尤其員工不是在企業辦公場所發生事故時，舉證成為難題。

　　工作只是人生活的一部分。大多數工作都是為了更好的生活，除了極其少量愿意為工作獻身的人之外，我們不能強制，或者半強制地要求普通員工為 工作而損害自己的生活。自上而下的，只有政府部門不以GDP增長多少為目標，企業決策者不以利潤增長多少為目標，才能夠給員工創造更寬松的工作環境；自下 而上的，只有員工更多地改變自己，在適合的崗位上高效工作，才能適應、影響并推動環境改變。