【職場勵志】創業過程中可怕的7種致命成本

　　有一份詳盡的計劃書固然很好，但意外總會發生，絕大多數創業者往往敲定前三步就開始付諸實踐了。

　　花一點時間計劃，將大量的時間投入在行動上。如果你不確定，就先做點什么，然后根據情況作出適當的反應。失敗后思考、評價和分析自己是很容易的。2他們視錢財為失敗之源我知道，資本密集型企業需要大量資金。但絕大多數公司只需要小量資金就可以啟動。而且資本受限往往屬于"塞翁失馬，焉知非福";一個風投界的朋友就堅信初創公司的長期成就與其資金水平是成反比的：自立更生教人成長，從銀行圈錢則教不了你什么。當你錢多到燒錢也無所謂的時候，取得短期成功總是很容易的。而若沒有大筆錢財，就得精打細算從困難中破繭而出，而不是僅僅扔錢去解決。3他們只在真正觸動客戶的地方花錢對初創公司的企業定位停留在所有設施的投入都是均等的？對不起，錯到離譜。在花錢之前，先問一句："這能觸動客戶嗎?"如果不能，就別買。如果你是一名律師，你的辦公室能給客戶留下你很專業的印象;如果你經營零售業，沒人關心你是否有一個辦公室。將你的錢花在那些真正能吸引客戶的地方。你越滿足客戶需求，就越能得到你想要的。(最終，共贏。)記住，成功從來不是華麗的辦公室和設施;成功的意義只在于利潤。4他們從不在地點上妥協經典案例：餐館。由于資金缺乏，萌芽期的餐館東家選擇了一個便宜的(意味著很糟)店面，希望自家精美的食物和周到的服務能夠令餐館成為晚餐勝地。但通常，只有債主才會將那家餐館當作晚餐地。

　　如果你真的沒有競爭對手--在現實中這是不可能的，而且真的存在一個市場，也許會有客戶上門。否則，門可羅雀是必然現象。5他們將大多數時間花在能夠切實達成的目標上幾乎每個初創公司都夢想能找到大客戶，但這些人是很難相交的。還是集中注意力在尋找那些有可能抓住的機會上吧。然后，你就可以利用積累起來的客戶群，還有積累過程中學到的經驗，來成功俘獲更大的客戶。6他們從不將生存下去視為一種權利無論你多么努力工作，沒人有義務買你的東西。"公平"只存在于你怎樣與客戶、供應商、銷售商等周旋。你應當獲得成功或失敗與公平沒有一毛錢關系。如果你發現自己在想"這不公平。我應該從事業上獲得體面的生活。"立刻停止這種想法。你只有創造利潤的權利。沒人有義務保證你能賺錢過活--除了你自己。7他們不做創造不了收益的事你做的任何事都要能創造收益。別再做那些難懂的電子表格了，也別再打印那些只有你會看的華麗報告了。停止把時間耗在高爾夫球場上默默期待人際關系網能幫你帶來客戶。最小化管理任務，集中精力在那些能創造利潤的事上吧。誠然，你可以既做喜歡的事又能賺錢，但那僅在你喜歡做的事是創造收益的事的情況下。如果所做的事沒有收益，最起碼從現在開始，放棄吧。一、溝通成本

　　溝通，是企業運營的重要環節。在大多數企業，你會發現，在同事之間的溝通過程中，會出現嚴重失真的現象，或詞不達意，或答非所問，或百人百解......這種現象，說小了，讓很多工序成為無效工序，或失去很多重要機會。說大了，有可能因此給企業帶來隱患。

　　會議也是溝通常見的方式之一,企業解決問題和發布指令靠會議，但是也是一個高成本的經營活動。因為這個活動往往是很多領導者參與的集體活動，每過一分鐘，意味著與會人員總數的分鐘數，而很多企業的管理人員并未掌握開會的技巧，都存在"會前無準備，會中無主題，會后無執行，與會無必要，時間無控制，發言無邊際"的六無現象。這些時間成本是非常昂貴的。

　　二、加班成本

　　很多老板總認為，員工在下班后"廢寢忘食"的"加班"是一種敬業現象。殊不知，這可能隱含著很高的成本。理由有三：

　　第一，加班的原因并不一定是因為工作任務太重，而是員工的工作效率低下造成的，加班意味著低效率。

　　第二，加班耗費更多的員工精力和體力，嚴重透支員工的健康，長期下去，會讓一些重要員工不能長期發揮其效能，并且有為公司帶來負擔的隱患，比如有的機械操作員工因為長時間加班而導致疲累，造成事故，而企業要為此付出沉重代價。

　　第三，加班員工并不一定"務正業"，有些員工在下班之余，名為加班，利用公司的資源，從事其個人事情，同時還領取公司的加班費，很多企業的重要損失、數據丟失等都發生在下班時間，而加班成為企業"藏污納垢"的死角。

　　三、用錯人的成本

　　人力資源管理中有句名言"將正確的人放到正確的位置"。可惜，真能做到這點的企業的真的不多。

　　曾經在一家人才市場招聘，聽到其員工之間的談話，說每次招聘會都要他們全體職員去搬桌子和椅子，因為是租借的體育館作為招聘場地。上到職業經理人，下到普通職員，都成為了"搬運工"，我不禁嘆息，這家企業從事的是人才招聘與管理，怎么會花那么高工資請來并不專業的搬運工。

　　其實這體現了老板們一個非常清晰的心理，他們認為這些員工招聘回來就是要用的，只要自己有人手能做的，就不用再花更多的錢去做。但是我們發現他們因此付出的代價很高。該企業的員工一直抱怨不停，因為相當多的都是女職員，根本沒有力氣搬運桌椅，那些高官們也從來沒有經受過這等"禮遇"，有些紛紛離職。我們也從此不在該招聘會招聘，因為我不相信這樣的團隊能給我提供很好的服務。

　　有很多企業在人力資源管理上都是很欠缺的，他們認為人才是無限的，成為"鐵打的營盤"，員工自然也就成為了那"流水的兵"了。不能不說，一個員工的離開對公司都是一筆成本，因為公司要承擔對這個員工的培訓費等前期投入，還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本，還要承擔新員工是否適合崗位的風險，而老員工的離職也會因為職業素養的關系，可能會流失重要的內部資料或信息，而其離職后，很可能會進入自己的競爭對手的企業。

　　所以，員工特別是老員工的流失無疑會給企業帶來高出其收入幾倍的支出。很多小企業在經營多年后，你發現他們一直是那么小的團隊，而除了老板之外，沒有一個員工是從企業成立當初留下來的。

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　　四、企業文化成本

　　有人說企業文化如同一個企業的魂，會在其每一個成員的精神面貌中得以體現。這種文化在企業成立的初期階段就開始建立，他受企業的創始人的文化、習慣、技能、職業、好惡等影響，因此有人說，企業文化就是老板文化。

　　但是說企業文化會成為成本，或許很多人不以為然，但事實如此。我們會發現一些企業的員工精神萎靡，做事效率極其低下，無論多么優秀的員工只要進入，不久要么離開，要么也會變成那樣，我們不能不說，這是"環境"問題。而這個"環境"正是這個企業的企業文化。

　　企業文化如同企業的生命，會伴隨企業的一生，只能調整，無法重造。

　　五、信用成本

　　這是一個牽扯到遠期回報的成本，誠信經營如同誠信做人。我們發現，很多企業，習慣拖欠供應商貨款，習慣拖欠員工薪資，習慣克扣他人，習慣拖欠銀行貸款等等，認為這樣可以減輕企業流動資金壓力。

　　但是從長遠來看，這會成為企業經營的嚴重隱形成本，首先，供應商一定會將時間成本算在其報價中，這類企業無法采購到最低價格的原料或服務。其次，員工薪資拖欠，違背勞動法規，有被懲罰的危險。而拖欠銀行貸款，克扣他人，會給其信用度大打折扣，在企業某一天遇到困難時，會四面楚歌的。無疑，企業為此要付出慘重的代價，而其實其并沒有因此獲得任何益處。

　　六、風險成本

　　將企業推向快車道是每個企業家的夢想。但是風險系數也因此而同步增加。特別是大中型企業，他們雖然發展迅猛，收入豐厚，但是一旦出現危機，將是災難性的。多個案例證明，企業的風險很多都是因為預料不足或管理不善造成的，在風險發生前，都早以埋下隱患。而很多大型企業或者知名企業因為一次風險而消亡。

　　可見，風險是舉足輕重的隱形成本。而這種現象并非顯而易見，實在是"不鳴則已，一鳴驚人"。

　　七、企業家成本

　　"企業家成本"是指的是企業的老板本身給企業帶來的成本。有一句話的好，兵熊熊一個，將熊熊一窩。企業家如同一支**的首領，其本身是企業支付成本最高的員工。很多民營企業的老板把自己變成了企業的"皇帝"，一切自己說了算，全體員工變成了執行的機器。但是，企業家個人因素的缺陷，將會為企業增加沉重的成本負擔。

　　這種現象主要體現在小型企業，但在大型企業里也存在著這樣的現象，我們也可以將這種成本延伸到企業的每一個部門甚至是每一個職員。因為每個人都要為自己的工作負責，我們常常強調，在你的范圍，你就是領導，你有權決策。而很多領導者一直以自己為中心，這將大大降低了團隊的作戰能力，增加了高額的隱形成本。記得曾經對一個抱怨公司缺乏人才的老板說過一句話："你們公司缺乏的不是人才，而是發現和善用人才的智慧"。

　　由上可見，企業在經營管理中，常常要背負著很多負擔，而隱形成本正是其中最重的一擔。發現并有效降低以上隱形成本，是企業進步的有力舉措。