你的執行力能打幾分?
添加時間:2017-11-26 23:59:50
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洛克菲勒、胡雪巖、福特、松下幸之助、任正非...這些傳奇人物創造的企業神話,是每一個渴望成功的年輕人的榜樣。然而,信息時代的來臨,互聯網經濟模式的興起,現代企業很難再是一個人的傳奇,依靠團隊的力量,才是企業競爭力的基石。要問現代企業的領導最喜歡什么樣的員工?答案是有執行力的。
什么叫執行力?它包含了幾層含義:
1、首先,也是最為重要的,就是堅決貫徹領導的意圖,不走樣地完成領導的目標。人多不好管,現代人的想法多,吃著碗里的,看著鍋里的...老板的命令"不出辦公室",政策再好,主意再妙,就是執行不到基層百姓的頭上,落實不到實際的工作中,這種現象已經成為現代管理的通病。從前是大企業,因為人多溝通不暢,現在中小企業也這樣,因為人心浮躁,都想一夜暴富,省略奮斗過程。其實大家都明白:看著賊吃肉有多美,看不見賊挨打有多慘;
2、其次,是有獨立辦事的能力。領導的目的是辦成事,沒有一個領導喜歡當"保姆",所以,任務交給你,想辦法完成是你的事情,是否有執行力,就是看你是否能想出辦法,在現有的條件下,完成領導的任務。有人會說:有些領導就喜歡細節,甚至你工作的每一個步驟都給你規定的很嚴格,比保姆還保姆。其實是因為領導擔心你做出來的不是他想要的,他不僅要最終完成與不完成的結果,也要中間看到滿意的呈現。也就是說,你完成任務,還要是他希望的呈現與步調才行。
有執行力與有能力是不完全一樣的。
雖然兩者都是能夠完成領導交給的任務,但前者是按照領導的思路去完成的,后者更多的是按照自己的思路完成的。有一種觀點說:有能力的人不好管,能獨立做業務的人,總有一天自己去做老板。作你是老板,更喜歡哪一種呢?
有一個很現實的問題:就是很多老板的能力未必強,換句話說:就是按老板的思路,這個任務根本就完不成,或者即使完成也需要高昂的代價。
有能力的員工,往往比較靈活,善于變通,迅速改變方案,按自己的方法,扭轉不利的局面,不僅完成了任務,甚至超出了任務的要求很多。碰上那種很"細節"的老板,花在溝通上的精力一定是必不可少的,否則有了業績還挨罵,最后你看不上老板,老板不信任你,形成惡性循環;若老板比較"開通",不注重細節,你可能就容易發揮自己的才智,但你要注意不要超出老板預期太多,否則老板一定覺得無法再駕馭你,你的唯一出路就"走人"。
不善于變通的員工,就比較郁悶了,即抱怨老板的愚蠢,又苦于自己的困境,我們經常聽到這樣的抱怨。這種時候,很"細節"的老板雖然罵你笨,但還可以"教你",即使失敗了背背黑鍋,也不至于掃地出門,當然你成長的空間是有限的。
是否有執行力的衡量:一是在老板給定的條件與范圍內,盡可能地變通;二是積極與老板溝通,把自己的想法變成老板的思路,這樣既是按照老板的"思路"完成了任務,又避免了原有路線的困惑。其實,事情沒有做之前,只是你對老板思路的一個判斷,是否真的就肯定不行,老板起碼不這樣認為。
不要總認為你的老板很愚蠢,很笨,怎么這樣顯而易見的事情都搞不清楚。不要忘了,現在他是老板,你是員工,他能做到老板,肯定有他的能力之處,否則應該位置倒過來。你覺得老板的想法笨,往往是你對事情的整體不是很了解,老板知道的信息與你不對稱。
有執行力不意味著是老板的應聲蟲,執行力是讓老板信任你,欣賞你,敢于把艱巨的任務交給你。如何做到有執行力,很復雜嗎,答案也不是。執行力很簡單,就是你對企業工作流程(小企業是工作習慣)的執行到位。
這個觀點來自張鐓亓的《執行就是走流程》一書,該書提出了流程就是執行力的觀點,雖然有些觀點,我也不是很認同,但其中很多說法是值得我們借鑒的。我這里整理了幾點:
1、"相信秤,不要相信手感。"
結果的評價,相信規則,不要靠感情。
流程是企業用來讓員工做重復性工作時的行為規范,制定這樣的流程,就是避免過去人曾經有過的錯誤。當你把執行流程變成習慣,工作效率就會提高。我們聽說過一個說法:德國人的地跌像鐘表一樣準。因為德國人尊重流程,每個人都首先想到執行規定,而不是找找規定的漏洞(中國人的習慣)。
衡量工作結果的好壞,用標準而不是人為,這樣不僅僅為了公平,而且是為了效率與質量始終如一。中國有個古老的故事"鄭人買履",若不是從個人穿鞋的角度,而是從鞋廠做鞋的角度,你覺得是尺碼好使呢,還是用員工的腳好使呢?
2、職業素質
日本新干線列車上,每當有乘客走進車廂,服務員都會鞠躬,非常柔和的聲音說"歡迎乘坐新干線"。服務員推著買食品的小車慢慢地走過來,一路不停地打招呼,輕聲細語,面帶微笑,讓人感覺沐浴春風。服務員在離開車廂的時候,服務員會再次鞠躬,說"給大家添麻煩了,請大家好好享受旅途。"即使是面對空無一人的車廂,服務員的依然鞠躬微笑。
2008.5.12汶川地震后,重慶的一名女醫生在沒有醫院批準情況下,前往災區做醫護自愿者。回來后,被告知連續曠工3日,被自動離職處理。院長說:"作為醫生,擅自丟下病人,不管去干什么,都是違反職業道德。"
若作為一個企業領導,你更喜歡上邊兩個小故事的那一個呢?
3、用正確的方法做正確的事
我很欣賞這句話,方向正確,方法正確,即使力氣小,你也一樣能去扛大旗。
當我們無法保證工作效率的時候,我們最起碼應該保證所做的工作是正確的,是我們想要的結果。小進步總比退步要好,能在經濟大蕭條的時期保持自己活著,就一定可以迎來企業騰飛的新時期。
4、提建議要掌握分寸
作為公司的普通員工,最好不要輕易向上司或高層提出流程優化的方案。公司招聘你是讓你工作的,不是讓你來挑毛病的。因為流程的制定,往往是公司從大局出發,而普通員工知道的信息往往是有限的。
這是很多自認為有能力的員工最容易犯的錯誤,總認為提建議是為了別人好,別人就一定喜歡。但當一件事,每個新來的人都提一遍,你的心情也很難保持始終如一,即使你認為他的初衷是好的,但未必是聰明的。因為,顯而易見的事情,你看到了,別人也看到了,之所以還這樣規定,一定有它的原因,起碼應該等自己去實踐一下,做了才有發言權。
提建議與提抱怨有本質的不同:提建議是在充分了解現狀規則的前提下,指出目前問題的原因,提出建設性的修改建議。抱怨是對現狀的不滿,看到問題,卻拿不出建設性的修改意見,或者在不了解具體情況前提下,憑想象給出的所謂建議,很難經得起推敲,更別提實施了。
企業總是喜歡提建議的人,而也總是不喜歡提抱怨的人。
5、理解到位執行到位
有一個小和尚負責撞鐘,雖然撞鐘比較單調枯燥,但還是認認真真按時撞鐘。有一天,老和尚宣布小和尚到后院劈柴挑水,原因他不勝任撞鐘一職。小和尚不服氣問"我撞的鐘不準時,不響亮嗎?"老和尚說"你撞的鐘雖然準時,也很響亮,但鐘空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲要能喚醒沉迷的眾生,因此,鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。"
你能說出企業的愿景嗎?你能了解老板做企業的目標嗎?
我們機械地執行命令,就真成了機器。執行力重在執行,卻要有自己的思想。我們是員工,但我們首先是人,我們今天是員工,也許明天就是老板,我們明天有自己的想法,我們今天同樣有我們的思想。
都說老板喜歡聽話的員工,但沒有老板希望企業里都是"機器",企業需要團隊,需要大家的智慧,起碼老板也需要有"充電、補給"的環境。
現代打工者崇尚"情商",認為溝通是企業管理的靈魂,我個人更欣賞執行力,因為企業的業績是靠做出來的,不是靠說出來的。溝通是方法,執行是目標。