專業的服務是獵頭顧問最大的價值。話雖如此,但當下獵頭行業顧問的水平參差不齊,很多時候獵頭顧問在做單的時候會出現一些錯誤。甚至,資深的獵頭也會因為盲從經驗,而犯錯誤。小編為大家整理了獵頭常見的物種錯誤,希望大家有則改之,無則加勉。石家莊獵頭公司
1.氣氛嚴肅
獵頭的顧問身份常常讓人誤解我們的工作方式就應該是嚴肅認真且極其專業的。其實,獵頭服務的風格還是要根據對象來定的,如果對方表現得比較專業且正式,那么我們就需要提供更專業的服務;如果對方講話很隨和,你跟他也比較聊得來,那么不妨用輕松的交談方式,這樣更容易走進對方,交談也會更順利。
2.沒有主題
有時有的交流對象在溝通交談時會叉開話題或是重復話題,獵頭也跟著有意無意地忽略掉了談話的主題,這樣這次談話就會變得沒有意義。所以,獵頭在與企業或是候選人溝通時,要記得自己的談話主題,不能被牽著走回不來,要適當地引導話題回到你想要的主題上,并引導其給予你想要的答復。
3.前后不一
由于獵頭是企業和候選人雙方信息的傳遞者和溝通者,所以一定要確定信息的準確性和傳遞時的準確性,不能出現前后不一的情況。如果有問題不能確定一定要先穩住對方并及時獲得準確答復,同時要對可能會提出的相關問題一并獲得相關答復。
4.程式化思想
獵頭切莫有程式化的思想,比如面試候選人時,看到年紀稍大一些的,就認為思想保守;看見年輕一點的就覺得能力不足。這種程式化思想往往會影響獵頭客觀、準確地評價候選人。一般來說,候選人在參加面試時都進行過刻意打扮和充分準備,所以給面試者留下的第一印象比較好。但第一印象也可能是不準確的,要防止第一印象的影響。
5.忽視非語言行為
人們的語言行為是通過大腦的深思熟慮才講出來的,尤其是面試時,候選人往往事先做過充分的準備,所以要真正了解候選人,有時應該仔細地觀察他們的非語言行為,包括他的表情、動作和語調等。