職場辦公室是一個很鍛煉人的地方,各色各樣的人都有。如果和同事之間的關系處理不好,你就很難待下去。說什么只把工作做到就可以了,那就是笑話。想要工作好就得處理好與同事間的關系,想要處理好同事間的關系,那就得學會溝通!
1.溝通要有明確的思路
小編認為一個好的溝通方式首先必須是有效的,能夠很好地征求到對方的意見,使溝通的雙方都清楚需要溝通的內容。在職場溝通的過程中盡量保持思路清晰,不向對方提供模棱兩可的信息,并恰當的運用談話方式和說話語氣,力求措辭清晰、明確,還要注意些感情上的微小差別。比如安排工作時,就應該對該項工作的工作要求、工作內容進行詳細的介紹,這樣才能讓員工真正了解這次溝通的意圖。
2.溝通建立在相互尊重的基礎上
職場辦公室同事間溝通的好壞不單單是取決于溝通的內容,還要看溝通雙方的一個態度。尊重員工的管理者能夠得到員工的信任,能夠讓員工說出自己的想法,一旦管理者得不到員工的信任那么雙方的溝通就會大打折扣。因此,在溝通過程中管理者必須把員工放到與自己平等的位置上,設身處地的為員工著想,像尊重自己一樣尊重員工,這不僅能夠得到員工的尊重,還會激發出員工與管理者同甘共苦的熱情,有利于雙方有效溝通的實現。
3.溝通過程要學會傾聽
職場溝通不只是要說,在這一過程中既要講究聽的方式,還要通過傾聽了解對方的真實意圖,可以獲取對方想要傳遞的信息。耐心的傾聽能夠激發對方的傾訴欲,有利于從對方的談話中找出說服對方的關鍵,增加溝通的有效性。善于傾聽的管理者要在談話中表現出對對方的談話內容感興趣,要全神貫注而不能從事與談話內容無關的活動,比如說看報、看時間、思想不集中等,這樣容易讓對方認為你對他的談話內容不關心,從而打擊了對方溝通的積極性;談話時盡量不要打斷對方,不要過快的做出判斷,草率的給出結論,這不但能體現你對談話者的尊重,也可以給對方留下穩重含蓄的印象,在提高對你的信任度的同時也提高了溝通的效率。
職場辦公室同事關系的第一步就是溝通,上訴只是基本的一些總結,關于處理好辦公室同事間的關系需要學習的還有很多。