城管執法人員引導車主自助洗車，保持車容車貌整潔

城管執法人員在長巷西街自助洗車點指導市民自助洗車

洗車也可以自助了，日前，市民趙先生在長巷西街1—1號“24小時自助洗車點”，通過掃二維碼自己動手把汽車洗得干干凈凈，既方便又省錢。這是南京城管精細化建設，聚焦民生推出的又一“力作”---“互聯網+自助洗車”服務。據悉，截至目前，我市城管在各公共區域已布放131處自助洗車點，169臺自助汽車設備全部上線服務，現有用戶90275人，洗車總量達215757車次。此舉在方便車主洗車的同時，也讓整潔明亮的汽車成為城市流動的風景。

規范洗車管理，要求節能環保便民
近年來，隨著生活水平的逐步提高，我市的汽車保有量也在迅速增長，據統計部門的數據顯示，截至2016年底，南京市的汽有擁有量已達221.68萬輛。

汽車現已成為人們常規的代步工具，然而，新的問題也隨之產生。我市城管部門通過對全市各洗車點的摸底發現，不少傳統洗車門店作業工藝粗放、價格昂貴、布點不合理，極易造成水資源浪費和環境污染，有些還因距離問題造成車主洗車不方便。如何解決洗車需求與環境保護，以及便捷普惠服務的矛盾，成為城市管理者的新課題。

“既要規范洗車場的管理，又要讓車主享受便利的洗車服務，還要做到節能環保。”南京市城管局相關負責人表示，去年初，南京市城管局通過智慧城市建設，推進大數據、物聯網、云計算等現代信息技術與城市管理服務有機融合，經過嚴格考察和試運營后，正式引進了“互聯網+自助洗車”項目。該產品提供“便民惠民、節能環保、綠色出行”的自助洗車服務，主要布放到車輛密集區域，同時做好節能環保配套工作。“自助洗車點既能為市民車主提供家門口的洗車服務，又能通過標準化的設備智能控制和運營，市民僅需支付幾元錢就能享受到便捷的服務。”該負責人說。

科學布置自助洗車點，做到全覆蓋
為了實現便民惠民，自助洗車點的布設做到了全覆蓋。據介紹，今年年初南京市城管局制定設置了“坐標系”，遵循科學布放的原則，在南京的每一個街道就近社區或車輛密集場所，先期配套一個自助洗車點，同時制定設置“線路圖”，以秦淮區為起點，先城區、后郊區、再涉農街道，陸續展開。設置的“時間表”為4月底上報選址，10月底完成施工，11月全部投入使用。眼下這一目標在市、區兩級城管部門及相關職能部門的配合下得以順利實現。據了解，建鄴區中石化樂山路加油站內的自助洗車點現在日均洗車53輛，鼓樓區和燕路中石化加油站內的自助洗車點日均洗車47輛，洗車數量位居全市前列。

廣大市民車主對自助洗車這一看得見、摸得著、用得上的身邊實事和實惠都表示贊揚。家住秦淮區的車主劉女士說，以前自己也買過一套洗車工具，但家里實在沒地方放，每次洗車還要樓上樓下搬，太麻煩就送人了，現在有了自助洗車點確實很方便，特別是逢年過節洗車再也不用怕漲價了。

自助洗車設備使用起來也非常方便，在每個自助洗車點都張貼著操作使用說明流程圖，市民車主只需拿出手機掃描二維碼注冊，然后將我的二維碼對準洗車設備掃描支付，接下來就可以根據需要選擇相應的“沖水”或“泡沫”鍵開始洗車了，值得一提的是，有的首次洗車還是免費的。

嚴格管控，企業12小時在線客服
這些遍布全市的自助洗車設備既便民又節能環保，據介紹，自助洗車設備單次洗車耗水控制在25至45升，排水必須建設三級沉淀池，使用環保可降解的洗車液，嚴格控制噪音在60分貝以內，不會對市民的生活、工作、學習帶來噪音影響。我市城管部門對已投放的自助洗車設備實行備案管理，要求企業提供365天12小時的在線客服，及時解決和處理設備故障和客戶投訴等問題。

自助洗車點的出現還大大擠壓了黑洗車點的存在空間，減少了占道和水源污染，還市民一個整潔亮麗的環境。據悉，接下來我市城管部門將結合車主需求動態變化、車輛保有量、車流密集區域，更加科學、合理的優化設置，將自助洗車點進一步配套到社區、企事業單位、公共停車場、加油站、高校等區域，讓南京市民享受更加便利、實惠、體貼的洗車服務。