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如何成為會說話的職場人

添加時間:2017-12-14 10:37:06
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說話是一門藝術,這門藝術的應用在職場中尤為明顯。職場是一個群體環境,不管內部溝通還是對外業務都離不開溝通,一個會說話的職場人其未來的前途是無限發展的,那么怎樣才能成為一個會說話的職場人呢?

1.學會聆聽
武俠小說有句話叫想要打人得先學會挨打,在職場中說話也是這樣,想要會說話首先得學會聆聽。先聽對方說什么,然后思考對方說的話,并針對這些話說出自己想要表達的內容。

職場中總是有不少急性子,別人話還沒說一半,對人家想要表達的意思一知半解就趕緊插嘴,結果弄得很尷尬。

身為部門主管的劉先生最近被新來的小李弄得很煩,小李雖然是一個很有上進心的人,但這個人做事風風火火,聽話聽一半,還老喜歡打斷別人講話,這不闖禍了。這天公司要開展一個新項目,領導將項目簡單講解了一下,話還沒說一半,小李就開始插嘴了。說這個項目怎么怎么不行,領導當時就懵了。該領導還是很有風度的,并沒有當場發飆,等會議結束之后直接找到劉先生,讓劉先生把小李開了。

小李想要表達想法是好事,職場公司中確實需要這樣敢于表達的人。但是在表達之前要先學會聆聽,聽懂別人再說什么……然后才能準確表達自己的想法

2.有些話不能說
⑴不要說推卸責任的話
混職場不怕別的,就怕沒擔當,沒擔當的職場人可以從其話語中表現出來。舉個例子:當企業領導給一群人派發任務,在執行的過程中出了問題。領導追究責任,員工一個個往后縮,沒有誰來擔責。在領導看來,這是一幫沒有擔當的人,升職加薪和這群人是沒有關系了。

又或者職場人和客戶談業務,業務出了問題,不想辦法解決,只是口頭上推卸責任(這不是我的錯),不僅不利于工作的達成,也有礙于個人的職業發展。

⑵好像,應該,可能……
職場上很多事情是就是,不是就不是,不要說一些模棱兩可的話。比如領導問你項目的可行性,你說應該可以操作。領導就會覺得你心里沒譜,你自己都無法確認,自己都無法說服自己,又談何說服別人。

3.職場人應該說的話
⑴不懂的要多問
在職場中不怕不懂,就怕不懂裝懂。遇到不會的不說,不問,還以為自己很懂,讓別人也以為你很懂。結果,你不懂,那就很尷尬了。

⑵表達要準確
不只是職場,別的環境也一樣。有的人在向你陳述一件事情的時候,說了很多,可你卻聽不懂對方在說什么。他可能想要表達1,可是從他嘴里說出來再到你的耳朵里成了2。這就是表達不準確,之所以這樣是因為缺乏一個條理性和邏輯性。

當你想要表達事情的時候,不要想到什么就說什么,最好事先有個計劃,把想要表達的羅列清楚,表明重點,按照事情的重要程度逐一陳述。

觀點要明確,匯報工作的時候先說結果,再說經過;遇到好的事情要真誠贊美,遇到不確認的事情不要害羞,反復確認,沒人會嘲笑你……

總結:雖然人們每天都在說話,但不一定真的會說話,或許你不經意的某句話就把誰給得罪了還不自知。所以我們要做會說話的人,做會說話的職場人。

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