如果你是公司老板,或者是部門經理,遇到非常有個性的員工,應該怎么辦?這里所說的“個性”,就是指那些比較自我、不太合群的人。這樣的人往往是比較有才華、有能力的,但是在一個團隊里,又是比較難于管理的。有這樣的員工或下屬,是非常考驗管理者的領導能力。
第一,首先要明確這樣有個性的員工能給公司、部門、團隊帶來什么效益。公司招聘員工,前提是他能給公司創造價值,必須明白,用還是不用,這是標準。如果是一個沒有才華、沒有能力,而且還不合群、自我為中心的人,不能給公司創造價值,盡是在團隊里制造矛盾,那這樣的員工是萬萬不可用的。招聘這樣的員工,純屬自找麻煩,如果你招聘了這樣的人,而且還痛苦不堪的抱怨,只能說明自己認識人才的水平有限,或者是領導認識人才的能力不高。如果真的有才華、有能力,而你的公司、團隊又非常需要這樣的人才,那就留下,把人才用好,盡量發揮其在團隊中的積極貢獻,把情商不高的負面影響降低到最小。在這一方面,千萬不能含糊,公司中的員工管理,不是在大學里班長對同學的管理,再有個性的同學,你不能因為人家有個性就把他從班級剔除,你沒有這個權利。但是,公司用人是可以的,最起碼可以是人事調整。
第二,請尊重他們的才華與能力。有個性的員工,往往是比較有才華、有能力的。既然看重的是其工作能力,那就請尊重其才華。而且要讓他知道領導與管理者的尊重,更應該讓其感受到來自團隊的尊重。這種尊重不僅僅是對其人格上的尊重,更是對其才華、工作的尊重。被尊重的員工才可能將其才華發揮到最大,才會像對待藝術品那樣對待工作。要知道,往往有才華有個性的人,自己是很珍惜自己的工作本身的,他們往往不在意的是工作之外的人際關系、各種繁瑣的制度要求。只要能尊重工作,那就是最好,這不正是公司用人的原因嗎?
第三,請尊重他們的觀念與性格。剛才說要尊重個性員工的工作及才華,并不是說對其人格的尊重不重要。恰恰相反,這樣的人是有一套不同于別人的價值觀念、處事原則的,而且往往是非常完備、原則性很強的。只要不違反法律、道德標準,那就最好是尊重其價值觀念與處事原則。比如有的員工就是不喜歡熱鬧,這可能是內向性格使然,也可能是熱愛自由,萬萬不可當面或背后指責其不合群、另類等等。作為管理者,你除了有自己的喜好,還應該學會尊重喜好完全不同于你的員工的喜好。最可怕的是以自己的標準給員工貼標簽。起碼不會是合格的管理者。
第四,要影響他們,幫助融入團隊。要讓有才華有個性的員工服從你的領導與管理,最好的途徑是你比他還有才華、還有能力,即便不能在其專長的領域有所超越,好歹要在此領域能有讓其駐足的觀點與見解。要靠領導的人格魅力,贏得員工的尊重。當然,不是說有個性的員工就可以游蕩于團隊之外。我們知道在工作中,團隊合作有多么的重要,因此,要盡最大可能、用最合適的方式,幫助個性員工融入到團隊中去。這種幫助是潛移默化的,是集體的吸引力,是團隊的文化,而不是說教與批評。